【空屋該如何處理？困惑時的諮詢對象排行榜】144位有經驗者問卷調查

AlbaLink股份有限公司（總部：東京都江東區，代表董事：河田憲二）針對144位曾擁有空屋的民眾進行「空屋諮詢對象相關問卷調查」，並將數據整理成排行榜。

詳細內容已公開於「空屋收購隊」官網。（https://akiya-kaitoritai.com/consult-about-vacant-houses/）

許多空屋業主因居住地距離遙遠等原因，難以有效利用空屋，常陷入「究竟該怎麼做才好」的困擾。

當感到迷惘時，最需要的是可以諮詢的對象，但許多人也苦惱「究竟該先向誰諮詢」。

本次由AlbaLink股份有限公司（https://albalink.co.jp/）所經營的「空屋收購隊」（https://akiya-kaitoritai.com/），針對144位曾擁有空屋的民眾，進行了關於「空屋諮詢對象」的問卷調查。

<<調查結果使用條件>>

1. 引用資訊時，請明確標註來源為：「空屋收購隊正挑戰全國空屋高價估價【東證上市】」。

2. 若於網站使用，請設置以下連結作為出處：

網址：

https://akiya-kaitoritai.com/consult-about-vacant-houses/

https://akiya-kaitoritai.com/vacant-house-for-sale/

https://akiya-kaitoritai.com/real-estate-purchasing-company-ranking/

【調查概要】

調查對象：曾擁有空屋經驗者

調查期間：2026年6月30日至7月9日

調查單位：自社調查

調查方式：透過網路進行自願問答

有效問卷數：144人（女性77人／男性67人）

受訪者年齡層：20多歲13.9％／30多歲25.0％／40多歲29.9％／50多歲20.1％／60歲以上11.1％

【調查結果摘要】

・面對空屋該如何處理感到迷惘時，最優先考慮的諮詢對象為「不動產公司」

・選擇諮詢對象時最困擾的問題是「諮詢對象候選太多」

面對空屋該如何處理感到迷惘時，最優先考慮的諮詢對象為「不動產公司」

針對144位曾擁有空屋的受訪者詢問「當對空屋該如何處理感到迷惘時，曾考慮過哪些諮詢對象」，結果顯示「不動產公司（59.0％）」位居第一，比例超過六成，明顯領先。

前五名依序為：第二名「地方政府（23.6％）」、第三名「親屬（19.4％）」、第四名「會計師（9.7％）」、第五名「司法書士（2.8％）」。

許多人會同時考慮多個諮詢對象，並實際向多個單位諮詢。在思考如何處理空屋時，需要綜合判斷「不動產」、「稅務」、「登記」、「補助金」等多方面資訊，因此所考慮的諮詢對象自然也多樣化。

＜第一名 不動產公司＞

・我認為專家比較好，所以完全沒想過不動產業者以外的對象（30多歲 女性）

・我在不動產公司網站上看到出售流程說明，就直接打電話諮詢了（40多歲 男性）

・因為想先知道估價金額（60歲以上 女性）

由於空屋屬於不動產，許多人會優先向不動產公司諮詢。

當查詢空屋的活用或出售方式時，不動產公司網站經常會出現在搜尋結果中，因而直接促成諮詢。也有受訪者表示「想先知道估價」，可見不動產公司也常被視為直接連結到出售的諮詢管道。

向不動產公司諮詢的好處包括「可獲得市場價格估價」、「能了解出售或出租的具體流程」等，便於後續實際行動，是其主要優勢。

由於不動產公司以仲介與收購為主要業務，特別是若已有出售打算，更是首選的諮詢對象。

＜第二名 地方政府＞

・想先從非營利的市公所獲得補助制度等「中立資訊」（20多歲 女性）

・曾聽說市公所有推動空屋對策（40多歲 男性）

・因為是地方政府，感覺可以安心諮詢（50多歲 男性）

許多人因希望獲得「中立資訊」或「能安心諮詢」而考慮向地方政府諮詢。

與不動產公司不同，地方政府非營利性質，較無被強力推薦特定選項（如出售）的顧慮。獲得中立建議，特別是在尚未決定方向時，能帶來極大安心感。

此外，地方政府可能提供「補助金與補貼制度」、「空屋銀行」等獨有支援措施，也是向其諮詢的優點之一。

但需注意，地方政府不直接進行出售估價或契約手續。若涉及具體交易或稅務、法律諮詢，仍需尋求不動產公司或專業人士協助。

＜第三名 親屬＞

・一時想不到其他可諮詢的人（20多歲 男性）

・因自己不住當地，想確認當地最適合的處理方式（30多歲 女性）

・我本來打算出售，但因涉及繼承權，所以諮詢親屬確認是要出售、出租還是贈與家人（40多歲 女性）

親屬能進入前三名的原因包括「關係親近」、「同為空屋當事人」等。

例如，若空屋由多位繼承人共同繼承，就必須先協調彼此意見。在向不動產公司或專業人士諮詢前，為避免日後糾紛，自然會想先確認家人與親屬的想法。若家庭關係良好，向親屬諮詢的門檻也較低。

對於自己難以決定的事項，也能獲得坦率意見。若空屋位於遠地，可能有比自己更了解該物件的親屬。

但若各方立場與期望不同，討論可能拉長，需特別留意情感衝突。

＜第四名 會計師＞

・希望獲得中立意見（20多歲 女性）

・可將手續事項交由其處理（40多歲 女性）

・能詢問專業問題（40多歲 男性）

空屋在出售或繼承時可能產生稅務問題。因此，若想了解稅務負擔或委託處理稅務手續，會計師是合適的諮詢對象。由於稅務事項需專業知識，獲得正確建議有助減輕心理負擔。

此外，會計師的工作僅限稅務，不積極推薦出售，因此部分受訪者期待能獲得更中立的意見。然而，若真有意出售空屋，仍需另尋其他諮詢管道。