クレカ不要ポケットWiFiの決済ニーズ調査：口座振替希望が64.6％も認知度は低水準

調査概要 株式会社ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井宏太、本社：福井県福井市）は、自社が運営する通信メディア「オールコネクトマガジン」を通じ、インターネットサービス利用者500人を対象とした「クレジットカード不要のポケットWiFiに関する決済ニーズ調査」を実施しました。

調査結果の主要ポイント インターネットサービスの支払いにクレジットカードを利用している人は75.2％にのぼります。一方で、クレジットカード以外の支払い方法を希望する層において、最も利用したい方法として「口座振替（銀行引落）」が64.6％で1位となりました。コンビニ払いやデビットカードへのニーズも見られますが、口座振替の支持が圧倒的です。

また、クレジットカード不要で契約できるポケットWiFiサービスの認知度については、「知らなかった」という回答が50.4％、「知っていたが具体的なサービス名はわからない」が40.2％であり、具体的なサービスを把握している層はわずか9.4％にとどまりました。ニーズと認知の間に明確なギャップがあることが浮き彫りとなっています。

クレカを使わない理由と契約時の不安 クレジットカードを利用しない、あるいは利用したくない理由として、「毎月の支出を口座残高の範囲で管理したい」が45.6％で最多です。次いで「ネット上でカード情報を入力するのに抵抗がある（33.3％）」が挙がっており、セキュリティや支出管理方針に基づいた意図的な選択が多いことがわかります。

さらに、契約にあたっての不安・障壁については、「通信速度や品質が不安」が21.9％、「解約時の違約金が不安」が18.7％、「月額料金が高そう」が16.6％と続き、支払い手段の問題だけでなく、サービス品質や料金体系に対する根強い不安があることが示されました。

今回の調査は、決済方法の選択肢拡充がユーザーにとって重要な検討材料となることを裏付けており、通信事業者には口座振替対応などの柔軟な支払い環境の整備と、それを伝える丁寧な情報発信が求められています。