【WiMAX 8家業者滿意度調查】Broad WiMAX 綜合評分居冠，UQ WiMAX 推薦意願最高

由 ALL CONNECT 股份有限公司營運的通訊媒體「All Connect 雜誌」，整理並發布了 2026 年 4 月進行的行動 WiFi 口碑滿意度調查結果。本報告從 1,000 名受訪者中提取出 233 名 WiMAX 用戶數據，針對 8 項服務進行了「速度、價格、穩定性、支援、優惠」等 5 個維度的評價，並結合 NPS（淨推薦值）進行比較分析。

【調查主要結果】 ・綜合評分（5軸平均）：第1名 Broad WiMAX (3.32) / 第2名 UQ WiMAX (3.21) / 第3名 5G CONNECT (3.20) ・NPS（推薦意願）：第1名 UQ WiMAX (+1.1)。在 8 家受訪業者中，僅有 UQ WiMAX 與 DTI WiMAX (+16.7) 獲得正值分數。 ・支援服務評價：第1名 Broad WiMAX (3.48)。與排名墊底的 Vision WiMAX (2.50) 差距高達 0.98 分。

【屬性別傾向分析】 ・在 20 多歲族群、租屋族及從其他行動 WiFi 轉用的用戶中，Broad WiMAX 的滿意度最高。 ・不同年齡層的冠軍各異：30 多歲為 GMO Tokutoku BB WiMAX，50 多歲為 BIGLOBE WiMAX，60 多歲則為 UQ WiMAX。

報告特別指出，UQ WiMAX 的樣本數最多（n=91），而包含 Broad WiMAX 在內的其他業者樣本數則介於 6 至 45 之間。由於上位服務之間的 95% 置信區間多有重疊，讀者應將結果視為一種趨勢，而非絕對性的結論。詳細數據已於官網公開。