無需信用卡隨身WiFi支付需求調查：64.6%偏好銀行轉帳，但認知度仍處於低水平

調查概述 由株式會社 ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井宏太，總部位於福井縣福井市）經營的通信媒體「All Connect Magazine」進行了一項關於「無需信用卡隨身WiFi支付需求」的調查，對象為 500 名網路服務用戶。

調查結果摘要 約 75.2% 的受訪者目前使用信用卡支付網路服務費用。然而，在希望使用信用卡以外支付方式的用戶中，「銀行轉帳（自動扣款）」以 64.6% 的支持率排名第一。儘管對便利商店支付與簽帳金融卡的意願也存在，但對於銀行轉帳的支持度呈現壓倒性優勢。

關於無需信用卡即可簽約之隨身WiFi服務的認知度，50.4% 的受訪者表示「不知道」，40.2% 的受訪者表示「知道但說不出具體的服務名稱」，僅有 9.4% 的受訪者能夠識別具體的服務。這顯示用戶需求與市場認知之間存在明確的差距。

不使用信用卡的原因與簽約顧慮 關於不使用或不想使用信用卡的原因，45.6% 的受訪者表示是為了「將每月支出控制在銀行帳戶餘額內」，而 33.3% 的受訪者則表示「對在網路上輸入信用卡資訊感到抗拒」。這些結果顯示，大多數用戶選擇非信用卡支付是基於安全考量或嚴格的預算控管政策，而非無法取得信用卡。

此外，在簽約時的顧慮與障礙方面，「擔心通信速度與品質」以 21.9% 居首，其次是「擔心解約違約金（18.7%）」以及「擔心月費昂貴（16.6%）」。這表明除了支付方式之外，用戶對於服務品質與費用結構仍存有深刻疑慮。

此次調查證實了支付方式的多元化對於用戶而言是重要的考量因素，這也提醒電信業者應當整備靈活的支付環境（如銀行轉帳），並透過清晰且便於獲取的資訊發布，解決用戶在決策上的痛點。