静岡県磐田市、生成AIを活用した書類審査業務の効率化でアンドドットと連携協定を締結

静岡県磐田市とアンドドットが連携協定を締結

AXプロデュース事業を展開するアンドドット株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：茨木 雄太、以下：アンドドット）は、静岡県磐田市と「生成AIを活用した書類審査業務の効率化に関する連携協定」を締結いたしました。

本協定は、磐田市が掲げるDX推進をさらに加速させるべく、行政現場で最も工数負荷が高いとされる「書類審査業務」に特化した実証実験を共同で進めるものです。単なるツールの提供に留まらず、現場の業務プロセスを再定義する「AX（AI Transformation）」の視点から、全国の自治体モデルとなる社会実装を目指します。

AXプロデュース事業とは

AXプロデュース事業とは、AIを活用した業務改革（AX = AI Transformation）を、企業が理想的な形で実現できるよう総合的にプロデュースする事業です。単なるAIツールの導入支援に留まらず、企業のビジネスモデルそのものをAI前提で再構築し、持続的な競争優位性を創出する包括的なサービスです。経営課題や現場の業務プロセスを深くヒアリングした上で、最適なAI技術の選定から、実装、そして組織文化への定着・教育までを一貫して伴走支援をします。

背景：「磐田市DX推進計画」に基づき、より高度な実務実装フェーズへ

磐田市では「磐田市DX推進計画」を掲げ、デジタル技術を市民生活の向上や行政運営の効率化に繋げる先進的な取り組みを継続的に進めています。すでに会議の自動要約や資料作成の補助などで生成AIを活用していますが、さらなる成果創出のためには、実務に深く入り込んだ「業務特化型AI」の活用が不可欠となっていました。

行政現場では日々、職員が多くの事務作業を抱えています。なかでも書類の確認・審査は、一件一件を目視で精査する必要があることから大きな業務負荷となっています。こうした現場の課題を解消するため、磐田市は書類審査業務への生成AI導入に取り組むことを決定しました。

これまで250を超える自治体のAI推進を支援してきたアンドドットとの連携協定を通じて、スタートアップならではの柔軟な提案と技術力を活かし、実務直結型のAI社会実装を推進する運びとなりました。

連携協定の概要：磐田市AXの実証実験を共同推進

本協定に基づき、両者は以下の取り組みを進めます。

- 審査業務(各種申請書、精算業務、予算など)の支援AIエージェント - AI活用を目的とした庁内人材の育成 - AIを活用した市民サービスの品質向上

また、今後の連携として、類似の課題を抱える他自治体との共同実装を視野に、連携体制を築くことを締結式で確認しました。

今後の展望：磐田市の取り組みをモデルケースに、全国の自治体DXへ

### アンドドット代表者コメント（茨木 雄太 代表取締役） 「今回の連携では、単なるAIツールの提供に留まらず、書類審査業務の高度化などの実証実験を通じ、行政実務の核心に踏み込んだ効率化を目指します。市民の皆さまが意識することなく、より便利で正確な行政サービスを享受できる環境を構築することが私たちの使命です。磐田市様と共に、現場の職員の方々が最も効果を実感できる『業務特化型AI』の社会実装を加速させ、全国の自治体DXを牽引する成果を創出してまいります。」

### 磐田市長コメント（草地 博昭 市長） 「生成AIの導入は、行政事務の在り方を根本から変える可能性を秘めています。日々膨大な事務作業にあたる職員がAIを使いこなすことで、業務の迅速化だけでなく、市民の皆さまにとって真に価値のある行政サービスの実現に繋がると確信しています。今回の連携を通じて、アンドドット様の知見を柔軟に取り入れ、磐田市が全国の自治体のモデルとなるような、AI活用の新たなスタンダードを築いていきたいと考えています。」

本協定を起点として、アンドドットと磐田市は、実証実験の進捗や成果を踏まえながら、継続的に連携を深めてまいります。両者は、類似の課題を抱える他自治体との共同実装も視野に入れており、本取り組みで得られる知見を自治体業務の効率化に広く還元していくことを目指します。