您的專屬寵物AI顧問『Moshipe』，將轉型為針對業者的解決方案。開始為寵物保險公司、動物醫院、服務業者開發「附加服務」

Anipos股份有限公司（東京都新宿區，代表董事、獸醫師：大川拓洋，以下簡稱「Anipos」）宣布，將終止對一般使用者提供專屬寵物AI顧問「Moshipe」的服務，並將其提供形式轉型為針對企業的解決方案。 活用至今在服務營運中所累積的經驗，我們將開始針對寵物保險公司、動物醫院及寵物相關企業，提供作為顧客「附加服務」的解決方案。 ## 1. 業務轉型的背景與目的 ### 寵物市場的現狀與課題 近年來，雖然寵物飼養數量不斷增加，但在飼主之間，即使對寵物健康感到不安或有需要諮詢的事項，主動諮詢的門檻仍然很高，導致現有諮詢服務無法被充分利用的情況屢見不鮮。 ### 從服務營運中看見的需求 「Moshipe」透過累計超過68萬次的諮詢實績，累積了飼主真實的不安與行為數據。 透過分析發現，「消除對寵物健康的不安」在企業所擁有的顧客接觸點中也是極為重要的需求，且是直接影響顧客留存率與滿意度的領域。 基於這些啟發，我們決定轉變業務方針。 ### 品牌重塑 伴隨此次業務轉型，「Moshipe」將進行品牌重塑，採用能反映導入企業品牌色彩的設計。 透過以單色調為基礎的簡約UI設計，使其能適應各種企業的企業色彩，並自然地融入成為其自有服務的一部分。這將有助於提升導入企業的品牌價值。