由B-Curve株式會社提供的 民宿營運管理系統「AssistBnB」（ https://assistbnb.lilfires.com ）已突破導入物件數1,500件、清潔支援次數累計50,000次的里程碑。
在2025年的Airbnb Partners Host EXPO（ https://airbnbnavi.tsite.jp/event/hosting251118/ ）上，我們以「為何清潔問題層出不窮？房東、清潔公司、IT的最強組合」為題進行演講，分享了清潔營運的改善實例。 ■ 物件越多，清潔管理越變得「看不見」 經營1至2間民宿時，清潔的安排與確認尚可自行處理。但當物件增加到5間、10間時，情況將截然不同。
・ 無法得知清潔是否已完成。 ・ 每次預訂變更或取消，都需要個別聯繫清潔人員。 ・ 客人入住時間迫近，卻仍未收到清潔完成的報告。
僅靠試算表和LINE進行管理是有限度的。隨著物件數量增加，聯絡失誤和清潔遺漏的風險也隨之升高，許多房東因此煩惱是否該聘請行政人員。AssistBnB正是透過「系統化」來解決這些清潔管理課題的服務。 ■ 從「管理」清潔到「系統化運作」 AssistBnB能與OTA預訂行事曆自動連動，自動生成清潔排程。 預訂的變更與取消也能即時反映，省去手動抄寫和聯絡的麻煩。 從清潔人員通知、完成報告到透過照片確認品質，皆可在單一畫面內完成。 房東可以隨時掌握旗下物件的清潔進度。 透過系統消除「不知道清潔是否完成」的擔憂。 這正是AssistBnB所提供的價值。
民宿房東的心聲 ▼ 管理約100間物件的清潔業者 聘請行政人員每月需花費20至30萬日圓。 但有了AssistBnB，成本遠低於此，還能消除人為疏失。 透過提升營運效率節省的時間，讓我們能挑戰新的事業。
▼ 在東京經營約30間物件的房東 最大的不安就是曾經無法得知清潔是否完成。 現在，整體進度一目了然，讓我能將心力放在經營決策上。 再也回不去沒有AssistBnB的日子了。
導入案例詳情請參閱note。 https://note.com/assistbnb ■ 不僅是清潔，更成為民宿營運的基礎架構 ▼ 入住者名冊 旅館業法及住宅宿泊事業法規定必須製作及保管入住者名簿。AssistBnB的入住者名冊功能提供多語言對應的表單，讓住客可透過智慧型手機輸入資訊。此功能省去了發放、回收及謄寫紙本表格的麻煩，並支援匯出CSV檔以利定期申報。 ▼ 訊息AI 「如何入住？」、「Wi-Fi密碼是什麼？」——即使房客的詢問內容相似，但針對不同物件的答案卻各不相同。訊息AI功能會學習各物件的房屋手冊，並自動生成符合房客問題的回應。即使在深夜或清晨的詢問也能立即回應，減輕房東的處理負擔。 ■ 立即申請 請透過官方網站申請：https://assistbnb.lilfires.com ■ 服務概要 服務名稱 AssistBnB 網址 https://assistbnb.lilfires.com 費用 每月1,000日圓（未稅）/物件 初期費用 免費 免費試用 2週 note https://note.com/assistbnb
公司概要 公司名稱 B-Curve株式會社 所在地 東京都澀谷區神南1丁目11番4號 事業內容 民宿營運支援SaaS的企劃、開發、營運
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