『ferret One』、営業向けAIエージェント「ferret Sales Agent」を提供開始

BtoBマーケティング支援サービス『ferret One』を運営する株式会社ベーシックは、営業活動を支援するAIエージェント「ferret Sales Agent」の提供を開始しました。本エージェントは、商談前の企業調査から資料準備、商談記録、議事録作成、フォローメール作成、商談分析、改善アドバイスまで、営業活動における記録と判断をAIが代行します。既存のSFAと連携することで、さらなる効率化が可能です。

リリース背景として、営業現場ではSFA導入後も議事録作成やデータ入力など、人の手に依存する業務が依然として多く、営業担当者が本来注力すべき「売ること」の時間を圧迫しているという課題があります。また、入力作業の負担からデータ更新が後回しになり、営業ノウハウが組織に蓄積されにくいという問題も発生しています。

「ferret Sales Agent」は、SFA未導入の企業でも単体で利用可能です。商談前には企業情報リサーチや提案資料準備を支援し、商談中には記録を代行、商談後には議事録作成やフォローメールの自動生成を行います。これにより、営業担当者は入力業務から解放され、会話に集中できるようになります。また、議事録やサマリーを標準フォーマットで生成するため、チーム全体で一定水準の情報を共有でき、個人のノウハウを組織の資産として蓄積することが可能です。

SFAと組み合わせることで、商談後の記録・整理・入力という一連の作業をAIが代行し、「入力しないSFA活用」を実現します。これにより、商談後の作業時間を約45分から実質1分程度に短縮し、マネージャーは最新情報に基づいた迅速な意思決定が可能となります。現在、SFA/MAツールの乗り換えキャンペーンも実施しており、移行時の不安や工数負担を軽減するサポートを提供しています。