『ferret One』推出銷售專用AI代理「ferret Sales Agent」

營運BtoB行銷解決方案『ferret One』的Basic Inc.（總部：東京都千代田區，代表取締役：秋山勝）宣布推出支援銷售活動的AI代理「ferret Sales Agent」。該代理能協助處理銷售活動中的記錄與判斷工作，涵蓋會前企業調查、資料準備、會議記錄、追蹤郵件撰寫、銷售分析及改善建議等。透過與現有的SFA系統整合，可進一步提升效率。儘管許多銷售組織已導入SFA，但現場仍有大量依賴人工的作業。例如會後記錄、SFA資料輸入、後續聯繫、整理下一步行動及提案準備等，都壓縮了業務人員原本應專注於「銷售」的時間。此外，繁重的輸入作業常導致資料更新延遲，使銷售狀況變得不透明，成功的銷售經驗也難以在組織內累積。加上銷售回顧與分析往往因人而異且零散，導致業務人員難以形成改善循環，進而影響團隊整體績效。為了解決這些問題，Basic推出了「ferret Sales Agent」。即使是尚未導入SFA的企業，也能單獨使用此AI代理。主要功能包括會前企業資訊研究、會議中記錄、會後會議記錄生成、銷售分析及自動生成追蹤郵件等。透過自動化輸入作業，業務人員能更專注於對話；利用標準格式自動生成內容，可確保團隊品質一致，並將銷售經驗轉化為組織資產。與現有的SFA/CRM整合後，AI可代勞會後記錄、整理與SFA輸入，實現「無需手動輸入」的SFA應用。這將會後作業時間從約45分鐘縮短至實質1分鐘加確認，並消除SFA輸入的時間差。目前公司正舉辦「SFA/MA轉換方案」活動，提供包含免費試用「ferret Sales Agent」等優惠，以減輕轉換工具時的負擔與工時。未來，Basic將持續推動AI應用，協助銷售組織打造能專注於創造績效的環境。