透過異地營運、BCP、DX強化代理店支援中心 ～公開ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社的導入案例～
ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社公佈了其代理店支援中心的導入案例，該中心透過異地營運、BCP及DX策略進行強化。面對每年約40萬件的諮詢，公司透過異地型業務委託模式提升了服務專業性與效率，並與株式會… · 2026-04-03
ビーウィズ株式会社 新聞稿
透過異地營運、BCP、DX強化代理店支援中心 ～公開ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社的導入案例～
ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社公佈了其代理店支援中心的導入案例，該中心透過異地營運、BCP及DX策略進行強化。面對每年約40萬件的諮詢，公司透過異地型業務委託模式提升了服務專業性與效率，並與株式會… · 2026-04-03
Bewith 將於 2026 大阪客服展展示生成 AI 自動評分系統「Omnia LINK auto-score」
ビーウィズ將於2026年5月在大阪出展雲端客服系統「Omnia LINK」，並首度在大阪展示生成AI自動評分功能，旨在大幅降低管理負擔。 · 2026-05-13
透過異地營運、BCP、DX強化代理店支援中心 ～公開ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社的導入案例～
ＳＯＭＰＯひまわり生命保險株式會社公佈了其代理店支援中心的導入案例，該中心透過異地營運、BCP及DX策略進行強化。面對每年約40萬件的諮詢，公司透過異地型業務委託模式提升了服務專業性與效率，並與株式會… · 2026-04-03
Bewith開始提供『Omnia LINK』新功能 擴充生成式AI應對品質評估與通話摘要
Bewith公司宣佈為其雲端PBX客服中心系統『Omnia LINK』推出新功能。此次更新導入生成式AI技術，提供自動評估應對品質的『Omnia LINK auto-score』、於軟體電話直接顯示通… · 2026-06-05
現場驅動的AI×BPO整合運營應對來電量4倍激增 BeWith公開城南信用金庫客戶接觸點DX案例
BeWith宣布與城南信用金庫合作導入AI聊天機器人「Tetory」的案例，透過AI與BPO一體化運營，在諮詢量暴增4倍的情況下仍有效應對，並實現人工服務時間減少約35%的成果。 · 2026-06-10
Bewith 啟動東協市場擴張，以雲端 PBX「Omnia LINK」進軍海外
Bewith 宣布將以馬來西亞為起點，推廣其自主研發的雲端 PBX「Omnia LINK」。透過收購馬來西亞 Radiant 公司，強化當地業務與 AI 技術整合。 · 2026-05-29
憑藉20多年產險經驗，支援應對保險業法修正：Bewith推出「保險代理店BPO服務」
Bewith株式會社為因應2026年6月實施的修正保險業法，正式推出「保險代理店BPO服務」，全面支援適當的契約辦理流程。 · 2026-05-27
BEWIT 將參展「2026 大阪客服中心/CRM 示範與研討會」並於「案例解決方案研討會」發表演講
BEWIT 股份有限公司將於 2026 年 5 月 27 日至 28 日在大阪舉行的「2026 大阪客服中心/CRM 示範與研討會」中展出，並在「案例解決方案研討會」上發表演講。他們將展示其雲端客服中… · 2026-05-13