經營高級名錶收購服務「OURO」的 JUNIOR Inc.(總部:東京都澀谷區,代表董事:金井雄一郎)針對 200 名曾有轉賣名牌手錶經驗的 20 至 60 歲男性,進行了「關於品牌手錶轉賣體驗」的實態調查。

憑藉年營收 1,600 億日圓、業務涵蓋全球 20 個國家以上的廣大銷售管道與市場數據,本次調查旨在釐清用戶在轉賣時所追求的速度、感到負擔的程序,以及對未來轉賣方式的考量等最新趨勢。

調查摘要 - 對從申請到入帳的速度需求中,「當日到帳」佔比最高達 48.5%,其次為「2-3 天」28.0%、「一週內」14.0%,超過 9 成用戶希望在一週內完成。 - 轉賣過程中感到最麻煩的部分是「身份驗證」佔 53.0%,其次為「寄送」30.5%、「包裝」27.5%、「日程調整」24.0%。 - 對於下次是否會再選擇同樣的轉賣方式,「是」佔 55.0%,而「未定」佔 25.5%、「否」佔 19.5%,顯示轉賣體驗仍有改善空間。

調查結果詳情 ### 1) 急於完成交易?最希望的速度是「當日到帳」佔 48.5% 在詢問轉賣名牌手錶時對從申請到入帳的速度期望時,48.5% 的受訪者表示希望「當日到帳」。由此可知,轉賣者非常看重效率,超過 9 成希望在一週內完成入帳。名牌手錶雖屬高價商品,但用戶常因購換新錶或資金需求等時間因素進行轉賣,因此同時追求價格認同感與現金化速度。

### 2) 哪裡最麻煩?轉賣程序中最煩人的是「身份驗證」達 53% 在轉賣程序的麻煩點中,提交身分證明文件等「身份驗證」佔比最高(53.0%)。其次為「寄送」(30.5%)、「包裝」(27.5%)、「日程調整」(24.0%)。對用戶而言,這些行政與實務流程造成的負荷,比起價格估算本身更令用戶感到困擾。

### 3) 下次還會選一樣的方式嗎?55% 表示「會」,但約 4 成仍有重新考慮的空間 詢問下次是否會再選用同樣的轉賣方式(門市/宅配/出張收購等)時,「會」的比例為 55.0%。另一方面,「未定」為 25.5%、「不會」則為 19.5%。顯示約 4 成的用戶對持續使用該服務尚存猶豫。收購業者需明確說明各通路的特性,以減少用戶初次使用時的認知落差。

調查概要 - 調查名稱:關於轉賣品牌手錶時的滿意度 - 調查期間:2026年3月10日2026年3月11日 - 調查方法:網路調查 - 調查對象:20至60歲有品牌手錶轉賣經驗的男性,共 200 名 - 實施主體:JUNIOR Inc.

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 原文日期2026年3月10日2026年3月11日