積分應用程式「Odipo」導入Braze，強化顧客互動與用戶留存

積分應用程式「Odipo」透過採用Braze強化互動效能

領先的客戶互動平台Braze宣佈，由Poipoi經營的積分應用程式「Odipo」，已正式導入Braze以改善用戶留存率並優化用戶引導（Onboarding）體驗。

### 背景：快速成長下的用戶留存挑戰

Odipo提供透過步數獲取積分、遊戲、問卷調查、信用卡申辦等多樣化服務，累計下載量已達350萬次。然而，由於功能豐富，新用戶常面臨「不知道從哪裡開始」的困擾，因此重新設計用戶引導流程成為提升留存率的當務之急。特別是確保用戶完成健康數據連結、個人資料輸入等初期設定，以及在適當時機向目標受眾推薦金融類服務，已成為其核心策略重點。

### 採用Braze的理由：精簡團隊的高速營運力

Poipoi在評估多款行銷工具後，決定採用Braze，主因在於其能實現全面且高階的溝通設計。關鍵因素在於Braze卓越的易用性，即便Poipoi是一個少於10人的新創團隊，也能在簽約後迅速執行相關策略，其穩健的發送基礎架構也滿足了快速營運的需求。

### 未來展望：透過AI實現自動化優化

短期內，Poipoi將致力於利用現有團隊編制完成基礎的用戶引導策略，建立一個讓用戶能輕鬆探索應用程式的體驗環境。展望未來，該公司計畫進一步導入Braze的AI功能，執行A/B測試並優化發送機制，建立起即使在人力精簡的組織中，也能將行銷效益最大化的運作體系。