豐中市為打造讓員工能安心應對市民的環境,並提供穩定且高品質的市民服務,將強化顧客騷擾對策。市府將制定顧客騷擾對策基本方針,並開始編寫員工應對手冊及設置諮詢窗口等措施。在持續真誠接受市民意見與要求的同時,對於侵害員工權益的言行,市府將以組織立場採取堅決態度應對。今後,市府將透過修訂廳舍管理規則、擴充電話錄音及增設監視器等方式,持續推動讓員工能安心工作的環境。

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