台中市交通局今天透過新聞稿說明,11日下午2時許,民眾搭乘由清水往台中車站方向行駛的台中客運500延公車,當車輛行經水湳站附近時,車上1名女乘客神情相當虛弱,同車乘客見狀通報駕駛陳子正。陳子正經評估周邊路況及停靠環境,選擇在鄰近診所且適合臨停的位置停車,並以主動背負的方式協助乘客至站牌前的診所就醫。車上其他乘客見狀,不僅沒有抱怨等待,反而紛紛稱讚駕駛熱心又細心,對於駕駛機警伸出援手深受感動,更有人特別向「1999」投書,希望這份善意能被更多人看見。台中市交通局長葉昭甫表示,公車駕駛肩負行車安全責任,常需面對各種突發狀況,陳子正面對乘客身體不適時,能冷靜應變並依規通報後主動協助,展現公共運輸服務業的責任感與同理心,台中客運將表揚並頒發獎勵金,鼓勵優良服務事蹟。台中客運指出,500延路線從清水區三田國小行駛至台中火車站,陳子正熟悉海線與市區沿線道路及周邊環境,迅速判斷最適合協助乘客就醫的位置,得知乘客無恙後才安心。台中客運表示,陳子正曾榮獲金運獎愛心駕駛,遇坐輪椅乘客耐心協助並確認安全,行動不便乘客甚至會等待搭乘他的公車班次,足見服務深植人心;還常主動以英文協助外國遊客說明景點與交通資訊,具服務熱忱。

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  • 來源:中央社 CNA
  • 分類:Human Interest
  • 相關組織:台中客運
  • 原文日期11日