【美國拓展實況調查】6成進駐企業負責人考慮「撤退、縮小、變更計畫」，最大原因證實為「後勤辦公室負擔大增」

COEL, Inc.（總部：美國加利福尼亞州，CEO：松尾裕介）所提供的線上助理服務「Emily.助理」，針對111名具有美國業務經驗的日本企業經營者、高階主管、業務負責人及承辦人員，實施了關於進軍美國實況的調查。

調查背景 進軍美國市場對許多日本企業而言，是成長戰略的重要支柱。然而，在市場拓展的背後，許多企業面臨著意想不到的挑戰。 本調查旨在釐清推動美國業務時的實況與課題。結果凸顯出一個事實：許多負責人無法將足夠的時間分配給本應專注的戰略性業務。

調查結果摘要 1. 考慮撤退、縮小或變更計畫的最大原因是「後勤辦公室及法規遵循等實務負擔增加（60.4%）」，大幅超過外部環境變化（12.6%）。 2. 需要超出預期資源的課題最多為「確保與維持人力資源（48.6%）」，簽證及法規遵循應對佔據前列。 3. 約8成的人將10%以上的工作時間花費在附屬業務上，其中超過2成的人達到30%以上。 4. 本應專注的「營業與談判（55.0%）」等帶動業務成長的重要任務受到壓縮。

調查概要 ・調查名稱：日本企業進軍美國實況調查 ・調查期間：2026年3月15日〜3月17日 ・調查方法：網路調查 ・調查地區：全國 ・調查對象：具有美國業務經驗的日本企業經營者、高階主管、業務負責人及承辦人員 ・有效問卷：111名

調查結果 ① 考慮從美國業務撤退、縮小或變更計畫的最大原因是「後勤辦公室及法規遵循等實務負擔增加」，佔60.4%為最多。 當被問及「請告訴我們您考慮（或正在考慮）撤退、縮小或變更美國業務計畫的原因。（可複選）」時，「後勤辦公室及法規遵循等實務負擔增加」佔60.4%為最多。其次是「日本總部與當地協調及決策延遲」（43.2%）和「在當地難以確保人才及缺乏專業人才」（30.6%），這表明管理業務的負擔直接導致了重大的經營風險。此外，「外部環境的變化（景氣、關稅等）」僅佔12.6%，這凸顯了內部實務負擔（而非外部因素）才是業務延續的障礙。