一般社團法人社群行銷推進協會與株式會社社群行銷綜合研究所共同發布了「社群行銷白皮書2025-2026」，這是由中立調查機構首次發布的產業調查報告。這份報告針對2,066名從事行銷或客戶成功領域的商務人士，以及320名社群行銷實踐者、支持者和參與者進行了全面調查。調查結果顯示，42%的企業正在實施或考慮社群行銷措施。在已實施的企業中，有62%表示對業務有所貢獻。然而，報告也明確指出，在實踐中，「活化」、「成效衡量」和「人力資源短缺」是主要的瓶頸。此外，43%的實踐企業利用外部支援，56%的企業將AI應用於規劃和營運支援。這份白皮書是為期三年、持續至2028年的定點觀測專案的第一階段，旨在提供數據驅動的洞察，將社群行銷從直覺實踐轉變為可複製的策略。報告提供兩種版本：免費摘要報告和付費完整報告（不含稅100,000日圓，約120頁），其中包含詳細的跨產業分析和來自Cybozu、再春館製藥所和Kaonavi等公司的案例研究。

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：Research Report Publication