クラウドビルダーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：池西 耕平）は、システム障害対応 AI エージェント「IncidentTech」を展開する株式会社インシデントテック（本社：東京都品川区、代表取締役社長：野村 浩司）との導入事例・インタビュー記事が、アマゾン ウェブ サービス（AWS）が運営する「AWS Startup ブログ」にて公開されたことをお知らせいたします。

本記事では、金融や社会インフラをはじめとするミッションクリティカルな領域において開発されたシステム障害対応 AI エージェントについて、当社が提供する AWS 特化型エンジニアリング支援の活用により、構想からわずか 3 か月でのプロダクトリリースを実現した協業の裏側が紹介されています。

公開記事の主な内容

主要指標 — KEY FIGURES

3か月
構想からわずか 3 か月でのプロダクトリリースを実現

AI エージェント「IncidentTech」が解決する課題と機能

・背景・課題

システム障害対応における情報散在、属人化、報告書作成や復旧判断の負荷を軽減し、対応品質の平準化および MTTR（平均復旧時間）の短縮を目指す。

・主要機能：

障害統括 AI：Teams や Slack などの対応チャットや監視ログ情報をリアルタイムに整理・可視化。

顧客連絡 AI：過去の報告書や社内資産を活用し、障害報告書のドラフトを自動生成。

暫定復旧 AI：設計書・ソースコード・過去事例から原因仮説と復旧案を提示。

クラウドビルダーズ株式会社との協業による「3 か月リリース」の達成

・迅速なパートナーシップ構築

初回の打合せ当日にエンジニア面談・アサイン決定まで至る同社最速ペースで進行。技術的理解の深い経営判断により、迅速かつ柔軟な意思決定を実現。

・3か月でのプロダクトリリース

スタートアップの開発リソースや知見の課題に対し、AWS 特化型人材サービスを提供するクラウドビルダーズと連携。高い専門性を持つエンジニアの参画により、構想からわずか 3 か月という短期間でのリリースを達成。

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インシデントテック社代表のコメント

株式会社インシデントテック 代表取締役社長 野村 浩司

「『緊急時に助け合える世界へ変える』というミッションのもと、システム障害発生時においてエンジニアや運用担当者が迅速かつ的確に対応できる環境づくりを目指し、AI エージェントの開発を進めてまいりました。 限られた開発期間の中でプロダクトを迅速に立ち上げるにあたり、AWS の知見と実績を豊富に持つクラウドビルダーズ様との協業は大変心強いものでした。今回の記事を通じて、AWS を活用した先進的なプロダクト開発とパートナーシップの可能性を多くの方にお伝えできれば幸いです。」

クラウドビルダーズ株式会社代表のコメント

クラウドビルダーズ株式会社 代表取締役 池西 耕平

「ミッションクリティカルな現場の障害対応を革新するインシデントテック様の取り組みに、AWS 特化のプロフェッショナルパートナーとして伴走できたことを大変嬉しく思います。 高度な知見が求められる Amazon Bedrock を活用した開発において、当社の AWS 特化型エンジニアリング支援を活かし、構想から 3 か月というスピード感でリリースまで到達できたことは、双方の強みを活かした協業の大きな成果だと感じています。今後もインシデントテック様の事業成長と技術革新を強力にサポートしてまいります。」

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事例記事の全文はこちら

AWS Startup ブログの掲載記事全文は、以下の URL よりご覧いただけます。

掲載記事タイトル：AWS で実現するシステム障害対応 AI エージェント ─ ミッションクリティカル領域で Amazon Bedrock を選ぶ理由。パートナーとの協業で 3 か月リリースを達成

URL：https://aws.amazon.com/jp/blogs/startup/incidenttech-tech-interview/

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AWS特化型人材エコシステム：求人・教育・実案件への参画まで一気通貫で支援

補助制度の活用支援：AWSからの補助金制度に精通し、費用を抑えた導入が可能

業種横断での対応力：製造・インフラ・IT・スタートアップなど、あらゆる業種での導入実績とナレッジ

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クラウドビルダーズが運営する、AWS特化型人材サービス。Cloud BuildersではWebサイトにて、AWSに特化した求人情報のほか、AWSのトレーニングや、調査レポート、その他関連コンテンツを積極的に発信しています。

AWSに精通したエンジニア採用を検討している企業様向け

クラウドビルダーズでは、事業状況に応じて適切なスキルを持つAWSに精通したエンジニアの紹介をしています。AWSに精通したエンジニアの正社員・業務委託での登用をご検討の採用ご担当者様は、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

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クラウドビルダーズ株式会社について

2020年創業、5,000名を超えるAWSに精通したエンジニアの就業支援を展開。人材サービス型AWSパートナーならびに、当社の社員が自らAWSに関するトレーニングと認証を受けた、AWS セレクトティアサービスパートナーに認定。AWSに精通したエンジニアの採用から育成・輩出までを一貫して行う。

AWS受託開発、クラウドコスト削減、脆弱性診断も行う。

本プレスリリースに関するお問い合わせ先

クラウドビルダーズ株式会社

TEL：03-4446-2850（平日10:00～18:00)

Email：[email protected]

クラウドビルダーズ株式会社 会社概要

設立　　：2020年12月9日

代表者　：代表取締役　池西耕平

資本金　：50,000,000円

URL　　 ：https://corp.cloudbuilders.jp/

事業内容：

● AWS特化型人材紹介サービス

● AWSのシステムエンジニアリングサービス（SES）

● AWS組織の構築を目指す企業様向け採用代行（RPO）

● エンジニア向けAWS技術習得プログラムの提供

● AWS受託開発、セキュリティ支援サービスの提供

※掲載されている製品名、会社名、サービス名はすべて各社の商標または登録商標です。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：事例記事
  • 関連組織：クラウドビルダーズ株式会社 / 株式会社インシデントテック / アマゾン ウェブ サービス