森大廈公開導入案例：在不改變客戶體驗的情況下，將訂單處理工時減少 50%

OPRO 公司宣布發布森大廈（Mori Building）的導入案例，介紹其透過導入「表單 DX」實現訂單與請款業務工時減少 50%，並在維持客戶體驗的前提下實現「軟著陸 DX」。森大廈透過導入表單 DX，將每年約 1,500 件案件從接單到請款的業務時間縮短了 50%。他們實現了「軟著陸 DX」，即在維持客戶端文件格式不變的同時，僅將內部業務數位化，這使得他們在大型專案開業導致案件量增加時，無需增加人力即可應對。導入背景：森大廈在東京港區等地管理超過 100 棟大樓，長期以來使用 Excel 和紙本管理每年約 1,500 件訂單與請款業務，每件作業需耗時約 90 分鐘。導入的關鍵在於「不讓客戶感受到變化，僅優化內部業務」的方針，以及 OPRO 深入理解業務並全程陪伴的態度。營運狀況：導入表單 DX 後，整體訂單業務工時減少了 50%，其中表單發行時間從每件 10 至 15 分鐘縮短至僅需 12 至 18 秒，縮短幅度約 98%。