Opro 公司(總部:東京都中央區，代表取締役社長:里見一典，以下簡稱 Opro)今日宣布，已在其為合作夥伴應用程式與專家打造的主要企業市集 Salesforce AgentExchange 上，發布了能有效率地處理所有申請與核准流程的 AI 代理程式「Kamiless AI Agent」的更新版本。

本次功能擴充新增了「附件檔案檢查 AI」,能讀取申請時所附加的 PDF、Word、Excel、圖片等檔案內容，並與申請內容及審核規則進行比對;以及「自我檢查 AI」,讓申請者在提交前能確認申請內容的脈絡、妥當性及是否有說明不足之處。 透過將 Kamiless 原本具備的必要欄位輸入、格式檢查、欄位間檢查、條件式判斷等強大驗證功能，與 AI 檢查結合，將有助於減少以往由職員目視檢查附件文件，以及造成申請者與職員雙方負擔的退件、重新提交、重新確認等作業。

「Kamiless AI Agent」目前已在 AgentExchange(https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=55a23606-97f4-4a03-b432-6fdded9597f2)上提供。

本次新增的功能

附件檔案檢查 AI

「附件檔案檢查 AI」是一項功能，能讓 AI 讀取申請時所附加的 PDF、Word、Excel、圖片等檔案，並與申請畫面上輸入的內容，以及預先設定的審核規則進行比對。 過去，對於包含附件文件的申請，審核人員需要逐一開啟附件檔案，目視確認記載內容，然後再確認是否與申請內容一致及是否符合必要項目。特別是對於 Excel 的多明細資料、PDF 或 Word 的報告書、收據/證明圖片等，需要確認的項目眾多，審核人員的負擔及檢查遺漏的風險成為一大課題。 附件檔案檢查 AI 能協助 AI 進行例如:比對收據上記載的利用日期、金額、利用店家名稱與申請內容;核對 Excel 明細的總金額、筆數與申請值;確認 Word/PDF 格式報告書是否記載了必要的確認項目、調查結果、結論等。 藉此，能有效率地進行附件內容確認、與申請內容的比對、以及基於檢查表或手冊的確認作業，並支援職員的審核判斷。透過及早偵測到明顯的疏失或不一致，有助於減少退件及重新確認所需的時間與人力。

自我檢查 AI

「自我檢查 AI」是一項功能，讓申請者在提交申請前，能由 AI 確認申請內容的脈絡與妥當性，並預先指出容易導致退件的重點。 Kamiless 過去透過類似紙本表單、易於閱讀的輸入畫面，以及必要欄位輸入、格式檢查、欄位間檢查、條件式判斷等強大驗證功能，抑制了輸入錯誤及附件遺漏的情況。自我檢查 AI 在這些現有的驗證功能之外，還能由 AI 檢查僅憑規則難以判定的申請內容脈絡、記載內容的妥當性、說明是否充足、申請理由與利用目的的整合性等。 例如，當自由記述欄位的內容過於抽象，缺乏審核所需的說明時，或當申請理由與附件資料/利用目的之間的關聯性難以理解時,AI 會在提交前提出指摘。申請者可以在當下檢視內容，並在必要時進行修正後再提交，從而避免提交後由職員確認時的退件或重新提交。 藉此，申請者可以在 24 小時 365 天隨時隨地，在提交前確認申請內容，職員方面也能減輕處理諮詢、退件、重新確認/重新處理的負擔。在自治體或金融機構等接收大量申請的業務中，透過將 Kamiless 現有的驗證功能與 AI 的脈絡檢查相結合，能支援申請品質的提升及退件的減少。

透過在值得信賴的開放生態系統 Salesforce AgentExchange 上提供「Kamiless AI Agent」,能在安全的環境下快速實現客戶申請與核准流程的 AI 化。

「Kamiless」服務網站:https://service.opro.net/kamiless/

關於發布的評論

Opro 公司董事、行銷本部部長吉田順一表示:

「『Kamiless AI Agent』旨在解決申請業務中不符規定檢查及退件的瓶頸，將人力資源轉移到人們應專注的判斷業務上。透過本次新增的『附件檔案檢查 AI』與『自我檢查 AI』,AI 已能支援附件文件的檢查及申請前的檢查作業。Opro 將持續進化 Kamiless,使其成為支援整個申請流程的平台，並協助更多組織實現人與 AI 共同工作的環境。」

Salesforce Japan 公司專務執行役員、聯盟事業統括本部統括部長浦野敦資表示:

「我們歡迎『Kamiless AI Agent』的功能擴充被加入 AgentExchange。透過 AI 負責附件文件的確認及申請前的自我檢查所帶來的業務效率化，將加速客戶的商業轉型。AgentExchange 持續進化，旨在透過值得信賴的開放生態系統，將客戶與最符合其業務需求的應用程式及專家連結起來。」

關於 Salesforce AgentExchange

「Salesforce AgentExchange」是匯集合作夥伴應用程式與專家的世界級企業市集，透過值得信賴的開放生態系統，支援企業轉型為代理企業(Agentic Enterprise)。

自 2006 年開設以來,AgentExchange 持續成長，目前擁有超過 9,000 個應用程式與專家，客戶安裝數超過 1,400 萬次。AgentExchange 將各種規模與產業的客戶，與可立即安裝的應用程式、可自訂的應用程式，以及 Salesforce 認證顧問連結起來，支援解決各種商業課題。

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詳細資訊請參閱 AgentExchange

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Opro 公司

Opro 公司以「make IT simple」為使命，支援客戶創造新的商業與價值。以「Less is More」為開發方針，透過資料優化解決方案及銷售管理解決方案提供最佳服務。

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