NTT Docomo 株式會社在行銷解決方案領域的創新事業型子公司——株式會社 DearOne(總部:東京都港區,代表董事社長:河野 恭久,以下簡稱:DearOne),為了實現網站及應用程式的轉換率 (CVR) 提升,發布了題為「從 A/B 測試成功案例探討 CVR 最大化路線圖」的白皮書。
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背景與目的:僅導入工具並無法確保 A/B 測試成功
在改善網站或應用程式的 CVR 方面,A/B 測試是許多企業必備的施策。近年來,雖然 A/B 測試工具的導入日益普及,但「並非只要導入工具就會像施了魔法般自動改善」。儘管如此,在實際的行銷現場中,仍頻繁出現以下挑戰:
「憑著一時的想法就進行測試」
「即使知道測試結果的勝負,卻無法合乎邏輯地解釋其原因」
「測試做完就放著,對於下一步該如何改善感到迷惘」
要擺脫這類「憑感覺」的 A/B 測試,必須要有堅實的「策略」。因此,在支援數位產品成長方面擁有豐富實績的 DearOne,將直接連結成果的實踐方法加以文字化與系統化。
本資料是一份實踐型的路線圖,旨在讓負責人能在公司內部合乎邏輯地解釋「為何能改善」,並加深對顧客的理解。請務必先透過收錄的「運用檢查清單(15頁)」來診斷貴公司的 A/B 測試營運現狀是否已陷入「憑感覺」的狀態。希望能作為找出阻礙成果的因素,並確實引導至 CVR 提升的第一步。
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本資料的特色與內容
本資料並非僅提供抽象的專業知識,而是提供能在現場立即實踐的具體方法。
基於成功案例的改善重點:從眾多支援實績中推導出,能帶來成果的測試設計(如要素的限縮、指標的設定方式等)手法。
具高重現性的 A/B 測試成功案例:介紹 3 個基於行為分析與多變量測試累積改善,並達成 CVR 提升 2.7 倍、CVR 改善 62%、購買率增加 6.74% 的案例。
【特典】實用的運用檢查清單:附帶讓現場負責人能毫無遺漏地進行及管理 A/B 測試的檢查清單。
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無需工程師即可加速改善循環。整合型平台「VWO」的應用
本資料中也以案例為基礎,解說如何應用整合型平台「VWO」,讓行銷人員無需工程技能即可完成從分析到 A/B 測試的實作。除了透過熱圖將使用者行為視覺化之外,傳統上需要熟練行銷人員耗費大量時間的假設建立過程,也能由 AI 功能「VWO Copilot」瞬間提供協助。這排除了對個人技能的依賴,使整個組織能夠建立起快速運行高重現性改善循環的機制。
DearOne 的服務不僅止於工具導入,更從數據分析到施策的擬定與營運,提供全方位的陪跑型支援,強力推動企業的服務成長。
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關於「VWO」
VWO 是一個旨在透過優化顧客數位體驗來達到轉換最大化的使用者體驗最佳化平台,已獲全球 190 多個國家、3,000 位以上顧客及 40,000 家以上企業採用。
它提供 A/B 測試及多變量測試等多樣化測試功能,並擁有無需撰寫程式碼的直覺式 UI,讓使用者能輕鬆建立與執行。此外,更整合了熱圖與工作階段重播等豐富的分析功能及 AI 輔助功能,讓行銷人員能自行完成從基於數據的因素分析到高精準度的改善施策,實現快速的 PDCA 循環。
https://growth-marketing.jp/vwo/
關於 Growth Marketing(成長行銷)事業
「成長行銷」是指專注於企業、事業、產品、服務永續成長的行銷活動。
DearOne 運用企業顧客數據進行成長行銷,從最先進的 Martech 工具及人力支援雙管齊下,提供一條龍的綜合支援。
・成長行銷媒體:https://growth-marketing.jp/
關於株式會社 DearOne
為 NTT Docomo 在行銷領域的創新事業型子公司。提供只需從豐富的應用程式功能中嵌入所需功能,即可開發官方應用程式的「ModuleApps2.0」,以及能跨官方應用程式群投放廣告的零售媒體平台「ARUTANA」。此外,更經銷包括使用者行為分析工具「Amplitude」、顧客體驗分析平台「Contentsquare」、A/B 測試工具「VWO」等涵蓋 CDP、分析、顧客參與的各式 Martech 工具,致力於支援應用程式及電商網站等數位產品的成長。
・代表者:代表董事社長 河野 恭久
・總部:東京都港區虎之門 3-8-8 NTT 虎之門大樓 4 樓
・URL: https://www.dearone.io/
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新聞
- 相關組織:株式会社DearOne
- 產品、服務:VWO / VWO Copilot