支援醫療機構因應2026年度診療報酬改定，進而推動放寬探視限制

因應2026年度診療報酬改定與支援放寬探視限制

在2026年度診療報酬改定（2026年6月施行）中，政府對於確保住院患者的探視機會做出了新的規定。除了將制定探視規定作為住院基本費的通則外，在「入退院支援加算（1・2・3）」的設施基準中，更將制定、周知及定期修訂探視規定列為強制要件。Dr.JOY股份有限公司（總部位於東京都港區虎之門，代表取締役社長兼醫師：石松 宏章，以下簡稱「本公司」）所提供的探視管理系統「智慧探視」，不僅協助醫療機構建立符合新要件的體制，更提供實現放寬探視限制所需的運營基礎。此外，公司將於2026年5月22日發布一項新功能，允許各病房自由設定來院目的，並針對不同目的適用相應規則。

截至2026年5月，該系統已導入包括大學醫院、急性期綜合醫院、復健醫院及長期照顧設施等，全國共24家（含準備導入中）醫療機構。

### 診療報酬改定下的新探視規定

本次改定於入退院支援加算（1・2・3）的設施基準中新增以下要件：

- 除感染控制等正當理由外，不得妨礙家屬對住院患者的探視。 - 若迫不得已需限制探視時，應避免過度嚴格。 - 制定相關規定並定期進行檢討。 - 須於病房等顯眼處公告規定內容，確保患者與家屬充分知悉。

此舉旨在糾正部分醫院在疫情後仍維持過度嚴格探視限制的情況，並明確將確保探視機會列為義務。針對申請該加算的醫療機構，必須進行上述一系列體制建構。

### 「智慧探視」提供的三大價值

「智慧探視」系統提供以下價值：

1. **建構因應改定的體制**：全面支援探視規定的制定與公開、留存周知実績紀錄，並透過月度利用數據作為定期修訂的科學依據。 2. **建立放寬探視限制的環境**：透過網路預約與進出館管理的自動化，即便放寬人流限制也能安全運營。 3. **優化櫃台與病房業務**：透過預測來院需求實現排程調整、櫃台無人化及減少病房電話諮詢負擔。

### 導入案例：小山紀念醫院

位於茨城縣鹿嶋市的小山紀念醫院（224床、急性期醫院）過往因採取手寫探視簿登記，造成櫃台混雜與長時等待的問題。導入「智慧探視」後，院方將單次探視時間從15分鐘延長至1小時，並解除陪同人數限制。系統導入後，櫃台排隊擁擠狀況顯著改善，下午時段成功過渡至無人運營模式。事務部門負責人表示：「看到患者家屬能如此順利地完成報到，深刻體會到導入這套系統是非常正確的決定。」