DXHR推出「護理與長照職生成式AI應用e-learning」，透過語音輸入將紀錄時間削減最多70%

DXHR株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事：前田一成）宣布推出針對護理、長照人員及機構管理者的產業專用生成式AI活用培訓課程「護理與長照職生成式AI應用e-learning」。

本培訓課程為總計12章節、12小時的線上課程，系統性地教授生成式AI在護理與長照現場的應用，涵蓋紀錄作業、交接班、觀察評估、照護計畫製作、患者與家屬應對、安全管理、事務處理、排班以及人才培育等全領域。其最大特徵在於以「智慧型手機語音輸入×AI」為核心的工作流程設計，即使不擅長使用電腦的員工，也能透過口述方式完成紀錄與報告書。

【背景與目的】 在護理與長照現場，受限於長期的人手不足，人員花費大量時間在文書紀錄作業上。單份護理紀錄約需15分鐘，夜班交接班準備往往超過30分鐘，導致員工必須頻繁加班處理紀錄作業。

儘管生成式AI在多個產業迅速發展，但醫療與長照現場因員工對電腦操作不熟練，或擔心AI無法處理醫療專有名詞與特有格式，導致導入進度緩慢。因此，DXHR將護理與長照業務拆解為69項細分項目，並將各項任務的最佳AI應用解法體系化。

【服務概況】 本課程由三個區塊共12章構成：「導論與通用技能（Ch.1-3 / 3小時）」、「產業專用應用（Ch.4-11 / 8小時）」、「深耕與現場應用（Ch.12 / 1小時）」。

特徵1｜手機語音輸入×AI，即使不擅長電腦也能立即活用 在床邊進行30秒語音備忘錄，AI即可自動轉換為SOAP格式的護理或長照紀錄。即使不擅長鍵盤輸入的員工，也能透過「說話」來應用AI。

特徵2｜培養建立機構專屬AI助理的能力 學員將學習活用Claude Projects或NotebookLM，匯入機構自身的紀錄手冊、準則及照護計畫範例，以建立「機構專屬AI助理」。

特徵3｜紀錄作業減少70%，將時間回饋給患者與被照護者 透過實作演練，體驗顯著的省時效果：SOAP紀錄製作減少70%（從15分縮至4分）、交接班準備減少70%、照護計畫製作減少40%、排班作業減少83%（從180分縮至30分），將節省的時間回饋給患者與被照護者。