【7/15〜16】為期兩天的線上研討會「CC AI BENCHMARK 2026」確定舉辦！附獨家報告特典的預約已開始！

CC AI BENCHMARK 2026

Edge Works株式會社（總公司：埼玉縣，代表董事：千葉貴史）是一家為人工智慧 SaaS 企業提供銷售行銷支援，並經營聯絡中心與人工智慧（CC AIX）業務的公司。該公司將於2026年7月15日至16日舉辦為期兩天的線上研討會，這是業界首創的「非研討會形式，而是由供應商和主辦單位進行銷售會議形式」並「附有獨家比較報告特典」的活動。

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舉辦背景

在聯絡中心導入人工智慧的討論階段已接近尾聲。現在已進入具體決定「在哪些業務流程中選擇哪種人工智慧」的階段。

然而，從眾多解決方案中最終選擇一家公司的判斷絕非易事。

一旦做出決定，就無法輕易更改，因此責任非常重大。

而現在，許多聯絡中心的各位可能正被迫做出這樣的選擇。

最近，在與多位聯絡中心人員交流時，我再次深刻體會到「做出決定」的困難。這就是我們決定舉辦本次活動的原因。許多企業可能已在2026年度為全面導入人工智慧預留了預算。現在正是「做出決定」的階段。

我們承諾，本次活動將為聯絡中心的各位帶來有益的交流和更好的決策，為期兩天。請務必參加。

本次活動的三大特色

1. 業界首創的銷售會議形式直播

我們將直播真實的商務洽談場景，而非精心設計的研討會形式。主辦單位將無腳本地提問和深入探討，不僅能突顯各公司產品的優勢，還能自然地展現其應對問題的能力和負責人的實力。

2. 主辦單位向所有參與者提供獨家基準資料

研討會結束後，主辦單位將免費向所有註冊參與者提供一份獨家報告，總結各公司的印象和比較重點。這是一項其他活動所沒有的附加價值，從專業角度解釋了僅憑規格表難以判斷的「實際選擇標準」。

3. 只參加感興趣的場次也可以，並提供存檔播放

即使難以參加所有場次，也可以只觀看感興趣的場次。此外，還計劃為註冊者提供獨家存檔播放，因此即使未能即時參加，也可以在之後觀看。

參展企業（截至目前）

參展企業（截至2026年5月8日） ※剩餘場次將陸續公布

活動概要

活動名稱 CC AI BENCHMARK 2026（聯絡中心人工智慧基準2026）

舉辦日期 2026年7月15日（週三）〜7月16日（週四）

形式 線上（Zoom Webinar）

參加費用 免費

主辦單位 Edge Works株式會社

名額 每日1,000名（先到先得）

參加報名網址 https://ccai-benchmark2026.edge-works.ai/

預約提前觀看（附報告特典）

目標受眾

聯絡中心部門經理、中心長 CS/CX部門負責人 DX推進、資訊系統部門負責人 經營企劃、事業企劃負責人 參與人工智慧導入決策者

關於 Edge Works株式會社

Edge Works株式會社是一家為人工智慧 SaaS 企業提供銷售行銷支援，並經營聯絡中心與人工智慧（CC AIX）業務的公司。憑藉在聯絡中心人工智慧應用方面的實務知識，為供應商和導入企業提供服務。

CCAIX服務

所在地：埼玉縣

代表董事：千葉貴史

業務內容：為人工智慧 SaaS 企業提供銷售行銷支援，聯絡中心與人工智慧（CC AIX）業務

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