【MEO×AI】「Local Mieruca」搭載全新功能，透過AI分析與評分評論數據

株式會社Faber Company(總公司:東京都港區，代表取締役:稻次正樹、古澤暢央)宣布，將於在地SEO・MEO(地圖引擎優化)對策工具「Local Mieruca」中，推出全新功能「評論AI分析」、「評論AI評分」。

本次更新後,AI將自動分析並評分各店舗收到的評論數據，藉由視覺化呈現店舗的優勢與課題，以支援服務改善及營運效率化。

開發背景

店舗收到的評論是使用者決定到訪的重要判斷依據。因此，經營店舗的企業被要求掌握各店舗的評論內容，並活用於服務或待客的改善上。

然而，逐一確認並分析每日收到的評論數據，需要耗費龐大的時間與精力，對現場負責人造成了沉重的負擔。

為了解決這些課題，本功能實現了透過AI自動分析評論。由於能即時掌握各店舗的優勢與改善點，因此能大幅支援營運業務的效率化。

本次更新的新功能概要

1.評論AI分析:透過7個評價指標視覺化顧客聲音

AI將自動擷取各店舗每月收到的評論數據，並針對以下7個項目進行分析並提供摘要。

商品、服務

待客

店內氛圍

價格

店舗、地點

經營方針、營運

其他

藉此，便能透過數值、圖表直觀地掌握各店舗的優勢與改善點。

此外，還能進行特定店舗或期間的比較分析，因此能將評價高的店舗的Know-how分享給其他店舗，或根據量化數據驗證所實施的措施對顧客的反應與成果。

※本功能以評論的文字內容(留言)為分析對象。僅有評價(★數)的評論將被排除在外。請使用「評論分析」功能進行評價(★數)的分析。

2.評論AI評分:以5階段分數一覽顯示各店舗的評價

基於月度的評論數據,AI將針對各指標進行5階段評分。由於能一覽確認各店舗的分數，因此能迅速鎖定需要改善的店舗或評價正在下降的項目。

此功能也期望能作為提升員工待客品質等量化目標管理的指標。

使用方法

本功能僅限付費方案的簽約客戶使用。

目前使用免費方案或正在考慮導入的客戶，我們也提供試用服務。詳細內容請隨時洽詢。

https://local-mieruca.com/

Local Mieruca是什麼?

本工具主要針對經營多家店舗的連鎖品牌客戶，支援將店舗資訊傳達給更多消費者的在地SEO對策(MEO對策),並能統一管理、分析店舗資訊、交通資訊的行銷工具。

除了能統一登錄、編輯Google Business Profile(GBP)或Yahoo地圖等店舗資訊，以及監控商圈內的搜尋排名外，還具備促進獲取評論及回覆評論的功能。此外，也提供能將Instagram貼文內容或網站部落格內容與GBP的最新資訊貼文進行連結的功能。

株式會社Faber Company是什麼?

以「從邊陲的智慧，實現『行銷歸零』」為概念，支援企業的網路行銷。自2005年創業以來，持續發展客戶企業的SEO對策、內容製作等事業。自2013年起開始自行開發SEO平台「Mieruca SEO」,並於2015年發布。開發團隊除了網頁分析師、本公司CAO(Chief Analytics Officer)小川卓之外，還有筑波大學商學科學系的吉田光男副教授、明治大學的髙木友博名譽教授等AI權威加入。已註冊軟體專利。

公司名稱 :株式會社Faber Company

所在地 :〒105-6923 東京都港區虎之門4-1-1 神谷町Trust Tower 23F(接待處)

代表取締役:稻次正樹、古澤暢央

資本額 :1億日圓

設立 :2005年10月24日

事業內容 :Mieruca事業、顧問諮詢事業、媒體事業、Mieruca Connect(DX人才介紹)事業

【資訊發布網站】

・SEO與網路行銷的Know-how請參考「Mieruca Marketing Journal」

・日本首個AI×SEO專業媒體「AI×SEO」

(學習SEO請參考:『SEO對策的最新資訊』)

(學習GEO/LLMO請參考『什麼是GEO? AI搜尋時代的SEO戰略』『什麼是LLMO? 活用於行銷的5項對策』)

・數位行銷最新Know-how請參考「Mieruca Channel」(YouTube)

【相關服務】

「Mieruca SEO」:SEO・內容行銷內部化工具

「Mieruca GEO」:GEO(AI搜尋、LLMO・AIO)對策、診斷工具

「Mieruca Heatmap」:使用者行為分析、CVR改善工具

「Mieruca Connect」:即戰力行銷人員的業務委託服務

「Local Mieruca」:網路上的店舗資訊與GBP的一元管理工具

「Mieruca SEO Consulting」:引導網站架構與改善的SEO支援服務

「Conversion Mieruca」:實現轉換率提升的網路接待工具

「GEO對策 Consulting」:支援解決AI時代SEO課題的服務

【關於本案的洽詢窗口】

株式會社Faber Company

公關負責人:澤山、櫻井

電話號碼:03-5545-5230

電子郵件地址:[email protected]