提供AI時代金融基礎設施的Finatext集團旗下Finatext公司與Nowcast公司,與住友生命集團旗下的Medicare Life保險公司合作,針對生成式AI在理賠審核業務的應用進行了實證實驗。隨著壽險業理賠案件增加,審核業務負荷日益沉重,且需高度專業判斷,自動化成為業界課題。本次PoC於2025年9月至2026年2月期間進行,透過Agentic RAG與多模態模型技術,實現了超過90%的審核準確率。預計可將輸入作業工時減少約1/3,審核工時減少約40%。未來將持續完善營運體制,以提升業務效率與客戶服務品質。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:Corporate Press Release
  • 相關組織:Finatext / Nowcast / Medicare Life Insurance
  • 原文日期:September 2025 / February 2026