【多據點企業檔案共用實態調查】半數多據點企業曾經歷「重複作業」，47.1%曾「使用錯誤資訊執行業務」——雲端儲存選擇標準備受考驗的時代

Fleekdrive 株式會社針對在員工數超過200人且擁有總部以外據點的企業中任職，並負責據點間檔案共用業務的 IT 部門、數位轉型（DX）推動部門、總務及管理部門的 110 名負責人，實施了「多據點企業中檔案共用的實態調查」，特此通知。

＜背景＞

隨著工作模式的多樣化和據點的分散，多據點企業在據點間檔案共用的重要性持續增加。雲端儲存等工具的導入日益普及，許多負責人傾向認為「據點間的檔案共用運作良好」。然而另一方面，總部與據點之間資訊新鮮度的差距、各據點不同的營運規則，以及在現場難以普及等問題，這些多據點營運特有的挑戰往往在不易察覺的情況下不斷累積。

在工作現場，經常會發生最新資訊傳達至全體據點需要花費時間、多個據點對同一份檔案進行重複作業，或是根據過時資訊進行決策等情況。這些問題很難被視為明顯的障礙，而是作為融入日常業務中的「無形業務損失」累積起來。

本公司先前公布的「檔案管理與業務效率化實態調查」（2026年4月）指出，檔案管理工具的選擇標準正從「價格與容量」轉向「自動化與普及性」。在多據點企業中，除了這一趨勢外，還浮現了一個特定的議題：「如何在據點之間統一資訊，並使營運穩定普及」。

因此，作為前次調查的延續，Fleekdrive 株式會社針對參與多據點企業檔案共用業務的負責人實施了本次實態調查，旨在釐清多據點企業在選擇雲端儲存時應重視的條件。

＜調查摘要＞

具體的業務影響方面，有一半的受訪者經歷過「同一份檔案的重複作業」，47.1%的人經歷過「根據錯誤的資訊推進業務」（以在 Q3 中回答有問題的 n=102 為基準）。

在「運作良好」的表象背後，存在著錯誤資訊和重複作業融入日常業務的「無形業務損失」結構。

最新資訊傳達至所有據點需要「30分鐘以上」的比例為 40.0%，首要問題是「曾經使用過時的資訊推進業務」占 44.5%。

在選擇工具時最被看重的是「大容量資料的高速傳輸」占 52.7%，統一檔案管理的最大障礙是「對全體據點的教育及培訓成本」占 52.7%。

針對統一及導入工具的行動達到了 70.0%（已完成 23.6% ＋ 進行中 46.4%）。市場上許多企業將現有環境中的「無形業務損失」視為問題，並已開始著手改善環境。

＜調查概要＞

調查名稱：多據點企業中檔案共用的實態調查

調查方法：由 IDEATECH 提供的研究行銷「ResearP®︎」企劃的網路調查

調查期間：2026年4月13日〜同年4月14日

有效問卷：在員工數超過200人且擁有總部以外據點的企業任職，並參與據點間檔案共用業務的 IT 部門、DX 推動部門、總務及管理部門負責人 110 名

※由於構成比例四捨五入至小數點後第二位，因此總計不一定剛好是 100。

≪使用條件≫

1　請明示「Fleekdrive」為資訊來源。

2　在網站上使用時，請將下列連結設置為來源。

URL：https://www.fleekdrive.com/

86.4%的多據點企業回答據點間檔案共用「順暢」。 單靠「主觀評價」無法看見的多據點營運實態已然揭露

「Q1. 在您的工作地點，多個據點之間的檔案共用進行得多順暢？」（n=110）

回答「進行得非常順暢」的占 38.2%，「進行得還算順暢」占 48.2%。雖然約有九成的負責人回答據點間的檔案共用「順暢」，但也顯示出約有一成（12.7%）的人感到「不太順暢」的實際情況。

・進行得非常順暢：38.2% ・進行得還算順暢：48.2% ・進行得不太順暢：12.7%

最新資訊傳達至所有據點需「30分鐘以上」占 40.0%，其中約 10% 回答「需半天以上」

「Q2. 在據點間的檔案共用中，最新資訊傳達到所有據點大約需要多少時間？」（n=110）

回答「幾分鐘到30分鐘左右」占 32.7%，「30分鐘到1小時左右」占 29.1%，「半天左右」占 9.1%，「1天以上」占 1.8%。共有 40.0% 的負責人需要「30分鐘以上」才能將最新資訊分享給所有據點，其中有 10.9% 需要「半天以上」。這突顯了據點間資訊時間差已成為常態的現實。

・立即〜幾分鐘左右：19.1% ・幾分鐘〜30分鐘左右：32.7% ・30分鐘〜1小時左右：29.1% ・半天左右：9.1% ・1天以上：1.8% ・無法掌握：5.5%

據點間檔案共用的課題中，「曾經使用過時的資訊推進業務」位居第一占 44.5%，據點間的「資訊新鮮度差異」左右了業務判斷的品質

「Q3. 請告訴我們在據點間的檔案共用中，您覺得有課題的場合。（可複選）」（n=110）

回答「曾經使用過時的資訊推進業務」占 44.5%，「總部與據點在資訊新鮮度上有差異」占 42.7%，「收發大容量資料需要時間」占 38.2%。排名前兩項都與資訊新鮮度的課題有關，這顯示據點間的時間差直接影響了業務判斷的品質。

・曾經使用過時的資訊推進業務：44.5% ・總部與據點在資訊新鮮度上有差異：42.7% ・收發大容量資料需要時間：38.2% ・各據點的檔案儲存規則不同：33.6% ・各據點使用的工具不同：29.1% ・無法掌握各據點的檔案操作狀況：16.4% ・據點間的存取權限管理繁瑣：9.1%

關於檔案共用課題的影響，每2人中就有1人回答「同一份檔案的重複作業」，其次是「根據錯誤的資訊執行業務」占 47.1%。認知與實態之間的落差十分明顯

「Q4. 請告訴我們由於據點間檔案共用的課題，實際發生的業務影響。（可複選）」（n=102 ※在 Q3 中回答除了「特別沒有課題」「不知道/無法回答」以外的人）

回答「發生了同一份檔案的重複作業」占 50.0%，「根據錯誤的資訊推進了業務」占 47.1%，「決策或批准發生了延遲」占 36.3%。雖然在 Q1 中有約九成的人回答「順暢」，但實際上約有一半的人經歷過重複作業或根據錯誤資訊執行業務，突顯了主觀評價與業務實際情況之間的巨大落差。

・發生了同一份檔案的重複作業：50.0% ・根據錯誤的資訊推進