Fortience Consulting株式會社(前身為株式會社QUINIE,總部:東京都千代田區，代表取締役社長:山口 重樹，以下簡稱Fortience)與Miro Inc.(總部:美國舊金山，代表者:Andrey Khusid)及其日本法人Miro Japan合同會社(總部:東京都千代田區，代表取締役社長:向山 泰貴,Miro Inc.與Miro Japan合同會社以下統稱Miro公司),作為雙方合作的首波成果，將推出新解決方案「SCM 決策畫布」,旨在支援S&OP會議及供需調整會議中的資訊整理與部門間對話，進而提升會議的決策品質與速度。 本解決方案將S&OP會議及供需調整會議等SCM決策場合，以「會議前議題準備」、「會議中對話與判斷」、「會議後決定事項與判斷依據整理」作為一個學習循環，進行持續的營運與累積。透過在Miro的視覺協作平台上，由AI協助議題萃取與資訊整理，建構出讓與會者能專注於選項與風險探討等核心討論的環境。此外，透過累積每次會議的決定事項與判斷依據，並將過往決策應用於後續判斷，可持續提升決策的品質與速度。

背景

近年來，企業供應鏈所處的環境，因應需求波動加劇及地緣政治風險等因素，其複雜性與不確定性日益增加。在此環境下，與其等待所有資訊到齊後再做判斷，不如早期捕捉變化，讓相關人員快速共享前提與選項，並據以做出決策，這點至關重要。然而，在許多企業的SCM會議中，常耗費大量時間於數據說明與資訊共享，導致判斷的前提與依據未能充分共享，僅留下「決定了什麼」的結果，進而產生難以獲得認同感與應對速度的結構。

為了解決這些課題,Fortience與Miro公司結合了Fortience在SCM改革與業務變革的知識，以及Miro的平台優勢，旨在實現由人員與AI協同合作，推動決策與構想前進的「創造性SCM業務」,並於2026年5月開始合作。註 此次作為合作的第一波成果，透過運用AI與數位技術，以人員的判斷、對話、構想力為核心，提供本解決方案以支援決策的精進。

圖:過去與未來的決策流程

解決方案概要

「SCM 決策畫布」將SCM會議與決策場合重新設計為以下三個階段，並在Miro上作為一個學習循環進行營運。由AI負責數據分析與資訊整理等「內容準備」工作，人員則能專注於前提條件與價值判斷等「情境對話」。在Miro的畫布上，多位參與者能同時看著相同資訊並輸入意見，記錄下誰從何種觀點發言，進而提升對話品質與透明度，推進共識的形成。

此外,AI並非取代決策，而是透過議題萃取、風險與機會的可視化、前提條件整理、問題提示等方式，支援人員的判斷。

1. 會議前:議題準備 基於銷售、生產、採購等數據,AI將預先萃取與整理需要協調的議題、風險與機會。從需求方與供給方的觀點可視化議題，與會者能在會議前共享與評論議程及前提資訊。同時，透過預先整理需要討論的議題以及需要確認的資訊與順序，讓與會者事先統一討論的出發點。如此一來，會議當天便能從單純的報告場合，轉變為有意義的對話場合。

此外,AI透過在畫布上語言化與會者的判斷標準及潛在假設，能促使參與者意識到無意識的固有觀念或與其他參與者之間的認知差異，並鼓勵基於不同立場與判斷標準進行多面向的探討。

2. 會議中:對話與判斷 所有與會者能在同一畫布上同時輸入各部門的見解，並當場可視化意見差異點。在Miro上運作的AI功能，能讀取對話脈絡，動態支援議題結構化及各選項的優缺點比較，讓參與者能專注於中長期風險與權衡取捨等核心議題，快速推進判斷。

3. 會議後:決定事項與判斷依據整理 AI將會議討論內容進行摘要，並與決定事項一併整理、累積「為何會做出此判斷」的前提與依據。在知識累積方面，將設立一個流程，由AI整理的內容經過負責人確認與核准後，再登錄為組織知識。透過人員判斷內容後再登錄，而非自動累積，可確保知識的品質與組織內的認同感。累積的判斷與脈絡，將作為不依賴特定負責人的組織智慧，可在後續決策或不同據點重複利用，同時任務清單也會自動整理，進而につながる持續提升判斷品質的學習循環。

Miro 簡介

Miro 是一個連結團隊與 AI 的 AI 創新工作空間，能快速規劃、共創與建構下一個創新。全球有超過 25 萬家客戶與 1 億名用戶使用，透過作為共創場域的 AI 優先畫布，促進跨職能的協作，提供從早期問題發現到最終展開的順暢環境。Miro 的 AI Workflows 以畫布作為提示，創造無間斷的團隊工作流程，拓展新的工作方式，推動組織整體的變革。 Miro 成立於 2011 年，目前在全球設有 14 個據點，擁有超過 1,600 名員工。詳細資訊請參閱 https://miro.com。

Fortience 在 SCM、S&OP 領域的支援

Fortience Consulting 憑藉其在建構次世代全球 SCM 及 S&OP(Sales and Operations Planning)方面的知識與實踐經驗，支援企業的供應鏈變革。結合高度專業性與深入的業務理解所帶來的課題解決能力，以及 NTT DATA 集團的數位技術與實踐力，還有 NTT 的研發成果，推動建構能在劇烈變動的環境下加速決策與執行的機制。 特別是，除了 SCM 改革企劃與改革工作坊、SCM/S&OP 成熟度診斷、SCM 數據洞察等服務外，還包括供應鏈風險管理、SCM-ESG(建構「負責任人權供應鏈」支援)、供應鏈 GX、供應鏈設計/網絡再設計、Global SCP/S&OP 業務建構及需求規劃高度化，乃至 SCM 人才評估/培訓等，提供從構想制定到實踐、落地、人才培育的一貫性支援。

註:2026年5月27日 新聞稿「Fortience Consulting 與 Miro 於供應鏈領域展開合作」:https://www.fortience.com/company/newsroom/20260527/

*Miro 及 Miro 的 Logo 為 RealtimeBoard, Inc. 在美國及其他國家的商標或註冊商標。本新聞稿中記載的其他產品與公司名稱，可能為其各自所有者的商標。 *本文中的商品名、公司名、團體名，為各公司的商標或註冊商標。

Fortience Consulting株式會社

Fortience Consulting株式會社是 NTT DATA 集團的商業諮詢公司。我們為全球營運的製造業、流通業，以及金融、公共服務、政府/自治體等廣泛行業的客戶提供諮詢服務。擁有高度專業性與深入業務理解的專業人士，以未來的理想藍圖為起點描繪策略，並與客戶一同實現成果。

有關該公司的詳細資訊，請參閱 < https://www.fortience.com >。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：製品リリース
  • 相關組織：Miro Inc. / NTT