【研究發表】「照護管理專員在咖啡館」～驗證地域咖啡館諮詢支援之有效性～

社會福祉法人奉優會（法人本部座落於東京都世田谷區，由理事長香取寬領導）於 2026 年 5 月正式參加了在福井縣舉辦的「第 25 屆日本照護管理學會研究大會」（The 25th Japan Care Management Conference in Fukui），並由該法人的專業職員在現場進行了具體的實踐案例研究發表。

本次的研究大會是一場匯集了來自日本全國各地的照護管理專員（Care Manager）、福利與醫療領域的相關從業者以及學術研究者的全國性大型學術盛會。在大會期間，與會者針對社區整體照顧系統（Community-based Integrated Care）以及照護管理技術的最新實踐應用進行了極為深入且活潑的討論與交流。對於奉優會而言，這不僅是一個接觸日本全國各地先進實踐案例與最新研究成果的絕佳機會，更是深化學習未來社會中社區照護應有型態的重要契機。此外，透過與來自不同背景的參加者進行意見交換，也讓法人獲得了許多關於如何應對日益複雜的地域性課題以及理想支援方式的寶貴見解與知悉。

在此次大會中，奉優會以「關於在地域咖啡館中設置照護管理專員常駐型諮詢支援之有效性的考察 —— 以『照護管理專員就在咖啡館』為核心，從咖啡館場景中看見的進入制度前的支援模式」為主題，分享了其獨特的實踐案例。在發表內容中，詳細介紹了透過讓照護管理專員深入參與「地域咖啡館」這種居民日常生活中的非正式場所，進而能夠在居民尚未正式申請或使用社會福利制度的階段，便能早期且敏銳地掌握地域居民內心的不安與生活困擾，並成功引導至必要專業支援的具體行動方案。報告中特別列舉了多個成功案例，證明了透過降低居民對於政府制度或專業諮詢窗口的心理門檻，確實能有效防止社會孤立並實現早期介入支援，並強調了這種從與地域居民建立自然社交關係中延伸出的諮詢支援模式之高度有效性。

社會福祉法人奉優會目前是以東京都為主要發展據點，在各地經營超過 150 個以上的事業所，並擁有約 3,000 名專業職員。法人致力於開展能對應多樣化地域需求的複合型福利據點，並積極推動社區整體照顧的實踐。奉優會秉持著「Action by Glocalization」（全球化思考，在地化行動）的經營理念，在提供紮根於地域的福利服務之同時，也致力於將從第一線現場獲得的豐富實踐知識進行累積與系統化發布，進而帶動整體福利服務品質的提升與專業人才的培育。