Gen-AX株式会社 ニュースリリース

JALカード、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入

JALカードは、Gen-AXが開発した自律型AIオペレーター「X-Ghost」を2026年4月15日よりコンタクトセンターに導入した。導入前の検証では、AI完結の正答率が9割超を達成。これにより、顧客… · 2026-04-15

Gen-AXの自律型AIオペレーター「X-Ghost」、JR東日本が実施する「みどりの窓口」でのAI対話の実証実験に採用

Gen-AX株式会社は、同社が提供する自律型AIオペレーター「X-Ghost」が、JR東日本が実施する「みどりの窓口」でのAI対話の実証実験に採用されたことを発表しました。この実証実験は、AIとの対話… · 2026-06-09

JALカード、自律型AIオペレーター「X-Ghost」を導入

JALカードは、Gen-AXが開発した自律型AIオペレーター「X-Ghost」を2026年4月15日よりコンタクトセンターに導入した。導入前の検証では、AI完結の正答率が9割超を達成。これにより、顧客… · 2026-04-15