「giftee for Business」加速導入汽車產業：透過試駕、成交、問卷等客戶接觸點贈送「可選數位禮品」，提升CX與LTV

經營電子禮品平台業務的 Giftee Inc. 宣布，其針對企業及地方政府的數位禮品服務「giftee for Business」，已被大阪馬自達銷售株式會社、東京速霸陸株式會社及保時捷高輪中心採用，用於 2026 年 2 月至 4 月期間舉辦的試駕、成交及問卷調查等各類促銷活動。近年來，汽車產業面臨乘用車平均車齡逐年增長的趨勢，截至 2025 年 3 月已達到 9.44 年的歷史新高。隨著持有期間拉長，汽車經銷商面臨的重要經營課題，是如何在展間接觸之外，與客戶維持長達數年的聯繫，並透過中長期關係建立來提升客戶終身價值（LTV）。然而，傳統實體禮品在訂購、配送及庫存管理上負擔沉重，且選擇有限，難以滿足所有客戶需求。「giftee for Business」自 2016 年推出以來，已廣泛應用於問卷回饋、門市導流及社群行銷等各類企業促銷活動。其主力產品「giftee Box®」與「えらべるPay®」具備讓收件人自行選擇禮品的機制，無論收件人的居住地、性別或年齡，滿意度皆極高。在本次各經銷商的活動中，大阪馬自達在「決算展」中採用了 Giftee 的數位型錄禮品系統，讓成交客戶能現場領取並自行選擇豐富的商品，不僅減輕了庫存與配送負擔，更傳達了感謝之意。東京速霸陸則在「體驗試駕活動」中採用「えらべるPay®」與「giftee Direct」，不僅成功提升試駕意願，更透過數位化精確掌握試駕數據，省去實體庫存管理。保時捷高輪中心則透過「春季贈禮活動」，利用數位禮品卡與客戶重新建立聯繫。Giftee 將持續針對汽車產業多樣化的客戶接觸點，提供最合適的數位禮品解決方案。