【Globalway】推出「Amazon Connect × Salesforce Voice（原Service Cloud Voice）聯絡中心導入支援服務」
Globalway推出了結合AWS的Amazon Connect與Salesforce Voice的支援服務。此服務有助於簡化聯絡中心營運，並為未來的AI數據應用奠定基礎。 · 2026-03-30
株式会社グローバルウェイ 新聞稿
【Globalway】「Amazon Connect × Salesforce Voice（旧Service Cloud Voice）コンタクトセンター導入支援サービス」を開始
<p>Globalway Inc.（總公司：東京都港區，代表取締役會長兼社長 CEO：各務正人，以下簡稱「本公司」）透過人才服務與 AI・數位化應用支援，協助企業進行變革與成長，並於今日宣布正式啟動「… · 2026-03-30
【Globalway】推出「Amazon Connect × Salesforce Voice（原Service Cloud Voice）聯絡中心導入支援服務」
Globalway推出了結合AWS的Amazon Connect與Salesforce Voice的支援服務。此服務有助於簡化聯絡中心營運，並為未來的AI數據應用奠定基礎。 · 2026-03-30
【Globalway】連續第四年參展Salesforce主辦的「Agentforce World Tour Tokyo 2026」
Globalway株式會社將連續第四年參展Salesforce主辦的「Agentforce World Tour Tokyo 2026」。該公司將在展位上提出結合AI與人類協作的下一代客戶服務，旨在同… · 2026-05-08
【Globalway】合併子公司TimeTicket正式啟動TikTok事業之海外佈局
Globalway的合併子公司TimeTicket宣布，將正式展開利用TikTok事業進軍海外市場的計畫。 · 2026-04-22
Globalway 加入 Salesforce Forward Deployed Engineering 合作夥伴網路，擴大 Agentforce 的成功
Globalway 加入 Salesforce Forward Deployed Engineering 合作夥伴網路，透過結合深厚工程專業知識與業務 IP，協助企業縮小 AI 願景與實際成果之間的差… · 2026-06-08
【Globalway】針對 Salesforce Service Cloud 用戶推出「Agentforce for Service 導入支援服務」
Globalway 針對 Salesforce Service Cloud 用戶推出了「Agentforce for Service 導入支援服務」。該服務提供從教育訓練到運營監控的全方位支援，旨在推… · 2026-05-28
【Globalway】連續第四年參展Salesforce主辦的「Agentforce World Tour Tokyo 2026」
Globalway株式會社將連續第四年參展Salesforce主辦的「Agentforce World Tour Tokyo 2026」。該公司將在展位上提出結合AI與人類協作的下一代客戶服務，旨在同… · 2026-05-08
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【Globalway】啟動「Amazon Connect × Salesforce Voice（舊 Service Cloud Voice）聯絡中心導入支援服務」
Globalway 推出 Amazon Connect 與 Salesforce Voice 導入支援服務。 · 2026-03-30