【KiNT 系列第 5 彈】發布「訂單數據品質檢查功能」，自動偵測地址不符並預防電子商務配送問題

經營雲端訂單管理系統「GoQSystem」的 GoQSystem 公司，作為 AI 業務效率化系列「KiNT」的第 5 彈，開始提供可在出貨前偵測訂單數據中地址錯誤的「訂單數據品質檢查功能」。在電子商務網站的訂單中，地址輸入錯誤會導致配送延遲或失敗，造成巨大損失。過去多依賴操作人員的目視確認，而本功能則是為了突破「目視極限」而開發。本功能實作了結合規則基礎檢查與 AI 文脈補完的混合檢查流程。能高速確認郵遞區號與地址的一致性，並針對書寫差異，由 AI 從文脈中讀取並進行補完。此外，透過地址正規化處理，能自動吸收全形/半形、中文數字、舊字體等書寫差異。同時支援英文地址轉日文，並提供附帶信賴度的修正建議，協助操作人員迅速應對。即使 AI 服務發生故障，透過「AI 回退設計（Fallback Design）」，也能根據規則基礎的檢查結果提供定型化的建議，確保業務持續性。此外，本功能不會自動改寫訂單數據，修正內容需由操作人員確認後執行。生成式 AI 的使用僅限於地址檢查，不會用於模型訓練。