GMO網際網路集團旗下的GMO NIKKO股份有限公司(代表取締役社長執行役員:佐久間勇)透過其提供的「Z世代趨勢實驗室 byGMO」,針對18至28歲的大學生與社會人士共500名,進行了「Z世代2026年暑假旅遊」相關調查。本調查釐清了Z世代希望的旅遊地區以及旅遊規劃中AI的實際使用情況。
調查結果顯示,僅計劃國內旅遊的受訪者中,有53.7%原本也將海外旅遊納入選項,但因日圓貶值、物價高漲以及對國際局勢的不安,而轉向國內旅遊。此趨勢顯示,對於旅遊業而言,提升國內旅遊商品附加價值,以及傳遞強調安全與安心資訊的重要性正日益增加。
本調查可供企業在理解Z世代等年輕族群需求的基礎上,應用於商品、服務開發、溝通設計以及媒體規劃等方面。
【調查摘要】 ■旅遊意願:整體Z世代的48.2%計劃今夏出遊;大學生有七成計劃旅遊 計劃在今夏(7月至9月)進行過夜旅遊的Z世代佔整體的48.2%。大學生的比例高達70.0%,遠超過社會人士的44.0%。這反映了學生特有的長假優勢以及對暑假的期待。容易取得長假的學生族群已成為旅遊市場的主要目標,是針對夏季限定旅遊商品與活動進行推廣的重要對象。
旅遊目的地:韓國、台灣為Z世代海外旅遊兩大熱門地點;國內由北海道居冠 在海外旅遊目的地方面,韓國(39.1%)與台灣(35.9%)大幅領先其他國家,成為Z世代海外旅遊的兩大熱門去處。即使在日圓貶值的環境下,費用仍相對可控且可短時間抵達的鄰近亞洲地區,被Z世代視為實際可行的旅遊地點。國內旅遊方面,北海道(18.8%)位居首位,其次為東京都(12.9%)與大阪府(11.8%)。
旅遊規劃方式:62.2%的Z世代使用AI;大學生每四人中有三人使用AI 在計劃旅遊的Z世代中,表示計劃使用ChatGPT或旅遊網站內建AI工具進行旅遊規劃的整體比例為62.2%。在大學生中,此比例達75.0%,社會人士也達到58.4%。這凸顯了Z世代作為「AI原生代」的特徵,將AI應用於旅遊規劃已逐漸成為日常。從資訊收集到行程安排都依賴AI已成為常態,旅遊業界必須設計能透過AI搜尋或AI工具觸及的內容。
僅考慮國內旅遊者中,超過半數從海外旅遊需求轉向國內旅遊需求 在僅計劃國內旅遊的受訪者中,有53.7%是從海外旅遊轉向國內旅遊。主要原因為「日圓貶值、物價高漲的影響」(19.5%),其次為「對國際局勢(戰爭、恐怖主義、傳染病風險等)的不安」(18.8%)以及「機票、飯店太貴」(17.4%)。
【調查概要】 ・調查主題:「Z世代2026年暑假旅遊」相關調查 ・調查期間:2026年4月20日(一)至2026年4月22日(三) ・調查主體:「Z世代趨勢實驗室 byGMO」(GMO NIKKO股份有限公司) ・調查地區:日本國內 ・調查對象:18至28歲的大學生及社會人士 ・有效樣本數:500名(大學生80名、社會人士420名) ・調查方法:網路調查
【詳細調查結果】 ■問題:2026年夏季旅遊計劃 計劃在今年夏天(7月至9月)進行過夜旅遊的Z世代佔整體的48.2%,旅遊目的地的分佈為「僅海外」(11.0%)、「僅國內」(29.8%)、「海外及國內兩者」(7.4%)。「僅國內」的比例在大學生(31.3%)與社會人士(29.5%)之間幾乎持平,但「海外旅遊(僅海外及兩者)」的比例在大學生(38.8%)與社會人士(14.5%)之間存在巨大差距,這如實反映了擁有長假、易於出遊的學生,與夏季休假有無、時間點和長度各異的社會人士之間的差異。
問題:海外旅遊目的地 第一名為韓國(39.1%),第二名為台灣(35.9%)。這兩個國家/地區大幅領先第三名以下,成為兩大熱門旅遊目的地。第三名以下依序為中國(17.4%)、香港(15.2%)、美國本土(10.9%),前幾名由鄰近亞洲地區佔據。這顯示即使在日圓貶值環境下,費用相對可控且可短時間抵達的地區,被Z世代視為實際可行的旅遊地點。
問題:國內旅遊目的地 第一名為北海道(18.8%),第二名為東京都(12.9%),第三名為大阪府(11.8%),第四名為京都府與宮城縣(均為11.3%)。北海道憑藉夏季活動與豐富美食等因素位居榜首,與第二名以下的城市圈等經典觀光地之間存在明顯差距。
問題:旅遊規劃中AI工具的使用狀況 表示計劃在旅遊規劃中使用AI工具的整體比例為62.2%,其中大學生為75.0%,社會人士為58.4%。最常用的工具是ChatGPT(OpenAI)(32.0%),其次是Gemini(Google)(24.9%)。此外,旅遊網站內建的AI助手(如Jalan、樂天旅遊等)(10.8%)的使用也正在擴大。這再次證明了Z世代作為「AI原生代」的特徵,他們理所當然地從資訊收集到行程安排都依賴AI,即使在旅遊規劃的場景中也如實體現。
從海外旅遊轉向國內旅遊的需求變化 在僅計劃國內旅遊的受訪者中,僅有46.3%表示「原本就打算國內旅遊」,其餘53.7%因某種原因從海外旅遊需求轉向了國內旅遊需求。轉向的主要原因為「日圓貶值、物價高漲的影響」(19.5%)、「對國際局勢(戰爭、恐怖主義、傳染病風險等)的不安」(18.8%)以及「機票、飯店太貴」(17.4%),顯示成本與安全兩方面因素共同推動了轉向國內的趨勢。按屬性區分,大學生對「國際局勢的不安」(36.0%)是社會人士(15.3%)的兩倍以上。另一方面,社會人士中「原本就打算國內旅遊」(50.0%)佔多數,顯示出傾向選擇國內旅遊的趨勢。
調查評論:「Z世代趨勢實驗室 byGMO」主任研究員 神津洋幸 本次調查特別值得關注的是AI在旅遊規劃中的快速普及。超過六成的Z世代受訪者表示會在旅遊規劃中使用AI,大學生的比例更高達75%。這不僅是作為工作上的效率化工具,在假期規劃這類日常場景中,也能清楚看到他們理所當然地熟練運用AI的「AI原生代」形象。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查
- 相關組織:GMO NIKKO株式会社 / OpenAI / Google
- 原文日期:2026年4月20日(月) / 2026年4月22日(水)