Hakuhodo DY ONE、「KARTE Blocks」を活用したAIO支援サービスの提供を開始

概要 株式会社Hakuhodo DY ONE（以下、Hakuhodo DY ONE）は、株式会社プレイドが提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」シリーズにおいて、Webサイト改善を担う「KARTE Blocks」を活用したAIO（AI最適化）支援サービスの提供を開始いたします。本サービスは、AIOを見据えたWebサイトの最適化から検証までを統合的に支援し、ノーコードで迅速に反映することで、企業のWebサイトにおける情報発信力とブランド価値の向上に貢献します。

背景と課題 近年、生成AIの進化により、生活者の情報探索行動はAIによる要約や推薦を起点とした意思決定へ変化しています。これに伴い、企業のWebサイトには従来のSEOに加え、AIに正しく理解・評価される情報構造へ最適化するAIO（AI最適化）が求められています。しかし、施策実行のフェーズにおいては、エンジニアのアサイン調整や実装反映までに数カ月を要するリードタイムが、PDCAの停滞を招くという課題がありました。また、従来の更新手法ではA/Bテストも困難でした。

こうした背景から、Hakuhodo DY ONEはこれまで培った「AIO診断サービス」の実績を活かし、KARTE専門チームと連携した本サービスの提供を開始しました。当社のAIO専門チームとKARTE専門チームがシームレスに連携し、戦略策定から実装、検証までを包括的にサポートします。

サービスの特長 ### 1. PDCAサイクルの短縮と実装コストの削減 AIO診断から実装・公開までのプロセスを大幅に短縮します。従来は6週から8週程度を要していたPDCAサイクルを、3週から4週間程度まで短縮することが可能です。これにより、工数やコストを最小限に抑え、リソース不足により着手できていなかった企業の課題を解決します。

### 2. 「KARTE Blocks」によるノーコードでの迅速な実装 開発・実装フェーズにおいて「KARTE Blocks」を活用することで、Webサイトの改修やA/Bテスト、パーソナライズをノーコードでスピーディーに実現します。これにより、継続的かつ高度なマーケティング施策の推進が可能となります。

### 3. 「Official Partner」としての専門性と支援体制 Hakuhodo DY ONEは、KARTEのOfficial Partnerとして高い専門性を有しています。「KARTE Partner Award 2025」において、早期の協業体制立ち上げや成果創出を実現したパートナーに贈られる「Rising Star」を受賞しており、多様なニーズに応える支援体制を構築しています。

### 4. AIOの高度化を支える研究体制 当社のAIO研究開発組織「ONE-AIO Lab」が、実証実験で得られた知見やナレッジ、専門人材を集約し、生成AIにおける技術的視点を融合させることで、サービスの推進基盤として機能しています。

今後の展望 Hakuhodo DY ONEは、博報堂ＤＹグループの専門家集団「HCAI Professionals」の活動の一環として、SEO・AIOの最新トレンドを捉えた情報発信と、AI時代に適した施策提案を行います。あわせて、KARTEを活用した先進的なサービス開発を推進し、顧客体験価値の最大化に貢献してまいります。