Hakuhodo DY ONE 與博報堂攜手啟動「Agentic Commerce ONETM」,旨在迎接AI代理人代購的時代

株式會社Hakuhodo DY ONE(總部:東京都港區，代表取締役社長:北爪宏彰，以下簡稱 Hakuhodo DY ONE)與株式會社博報堂(總部:東京都港區，代表取締役社長:名倉健司，以下簡稱 博報堂)共同宣布，為因應AI代理人將代表消費者進行資訊搜尋、比較直至支付的「Agentic Commerce(代理人商務)」趨勢，正式啟動整合博報堂DY集團內商務領域專業人才與知識的解決方案系列「Agentic Commerce ONETM(代理人商務 ONE)」,提供從策略制定到實施、營運的一站式支援。此外，作為首波解決方案，即日起提供客觀評估企業在商業與技術兩方面準備狀況的「Agentic Commerce診斷」。

背景

隨著生成式AI的快速普及，消費者的搜尋與購買行為正從「自行搜尋、瀏覽網站」的模式，轉變為「向AI代理人傳達需求，由其代為提出最佳建議並完成支付」的模式。在2026年1月於美國紐約舉辦的世界級零售盛會「NRF'26 Retail's Big Show」上,Agentic Commerce也成為備受矚目的焦點。

在此環境下，企業不僅需要「被消費者選擇」,更必須進行數據設計和品牌體驗的重塑，以「被AI正確理解並選擇」。同時，為了讓AI代理人能夠自主做出購買決策，與各種電子商務平台及支付系統連接的標準協定至關重要。具體而言，連接AI代理人與外部數據源的「MCP(Model Context Protocol)」,以及負責電子商務與支付整合的「UCP(Universal Commerce Protocol)」、「ACP(Agentic Commerce Protocol)」、「AP2(Agent Payments Protocol)」等協定的支援，將是決定未來市場競爭優勢的關鍵要素。

Hakuhodo DY ONE自2025年3月推出AIO(AI優化)診斷/諮詢服務以來，持續調查分析生成式AI與AI搜尋普及所帶來的消費者購買行為變化，並累積了豐富的AIO實施支援經驗。基於這些努力，現今正式啟動了由博報堂DY集團整體提供的端對端體系「Agentic Commerce ONETM」。

關於「Agentic Commerce ONETM」

「Agentic Commerce ONETM」是Hakuhodo DY ONE、博報堂等博報堂DY集團旗下企業，結合「以人為本的思維」的構想力，以及高度的AI實施力與行銷營運力所匯集而成的整合解決方案總稱。本服務不僅止於導入AI解決方案，更著眼於Agentic Commerce所改變的購物未來，提供從策略、品牌體驗設計、企業價值鏈整體變革，到AI應對型營運模式設計的端對端支援，組成一站式服務團隊。

關於「Agentic Commerce診斷」

本診斷服務將從「商業觀點(策略、組織、流程)」與「技術觀點(數據基礎、AI整合、AI Optimization〔AIO〕)」兩個軸線，對企業現狀進行等級診斷，明確AI時代所需的致勝藍圖與具體改善行動。

可立即實踐的Agentic Commerce應對策略

Agentic Commerce在美國才剛開始實施，未來何種模式將普及並確立仍有許多不確定性。對企業而言，重要的是從共通要素(如數據整備、AI優化(AIO)、內容結構化等)著手，確保未來轉移到任何實施模式或情境都不會徒勞無功。博報堂DY集團及業務合作夥伴目前提供以下解決方案:

AIO(AI優化)診斷/諮詢服務(株式會社Hakuhodo DY ONE):https://www.hakuhodody-one.co.jp/news/detail/index.html?id=news-release_202503051695

ONE-AIO Lab「Apps in ChatGPT」實施(株式會社Hakuhodo DY ONE):https://www.hakuhodody-one.co.jp/news/detail/index.html?id=news-release_202602125337

AI友善的自有媒體建構解決方案(株式會社博報堂i-STUDIO):

https://www.i-studio.co.jp/news/release/20250617-ai-solution/

「Branded AI AgentTM」(株式會社博報堂):

https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/120565/

實施「品牌化客戶體驗」的「NEW CX READY」(株式會社博報堂):

https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/121790/

Data Enrichment for 消費者洞察(株式會社博報堂):

https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/267204/

AI風險評估工具「AI Risk Checker」(Priv Tech株式會社):

https://service.privtech.co.jp/ai-risk-management/ai-risk-checker

博報堂DY集團的一站式支援體系

株式會社Hakuhodo DY ONE

主要提供AIO(AI優化)診斷/諮詢服務、Apps in ChatGPT實施、Agentic廣告營運服務。

株式會社博報堂

統籌Agentic Commerce ONETM相關專案，並提供事業策略、Branded AI AgentTM(CX設計)、Data Enrichment for 消費者洞察(數據豐富化)、平台商合作。

株式會社博報堂TECHNOLOGIES

主要提供AI代理人實施、數據豐富化、Agent-Ready數據基礎開發服務。

株式會社HAKUHODO ITTENI

主要提供AI代理人實施、Agent-Ready數據基礎開發、AI防護欄與治理設計。

株式會社HAKUHODO BRIDGE

提供Branded AI AgentTM的CX設計/UIUX至實施服務。

株式會社博報堂MARKETING SYSTEMS

主要提供AI代理人實施服務、AI代理人CX設計/UIUX。

株式會社博報堂i-STUDIO

主要提供自有EC與自有網站的Agentic Commerce體驗設計及實施。

株式會社博報堂PRODUCTS

主要負責建構最適合Agentic Commerce的EC基礎與結構化數據基礎。

株式會社SOULDOUT

主要提供Agentic廣告營運服務。

株式會社OPT

主要提供Agentic廣告營運服務。

※ 業務合作夥伴

株式會社AI Hack

提供AIO工具「AI Hack」的開發/提供，以及Apps in ChatGPT與Agentic Web/Commerce的實施服務等。

Priv Tech株式會社

提供AI風險評估工具「AI Risk Checker」的開發/提供，以及AI防護欄、治理設計、AI安全解決方案等。

未來展望

Hakuhodo DY ONE與博報堂將持續透過博報堂DY集團的跨部門AI專家團隊HCAI Professionals的活動，逐步擴充「Agentic Commerce ONETM」的解決方案陣容，為企業提供下一世代商務策略的端對端支援。

<公司概要>

株式會社Hakuhodo DY ONE https://www.hakuhodody-one.co.jp Hakuhodo DY ONE運用自網際網路廣告萌芽期以來累積的數位廣告知識與經驗，提供整合性的數位行銷服務。以行銷策略規劃力、創意力、高度的營運力與技術開發力，以及與媒體商、平台商的穩固關係為優勢，為國內外客戶企業提供以數位為起點的行銷策略與技術應用的全面支援。

作為博報堂DY集團的「數位核心」,匯集集團內的知識與資源，目標成為業界首屈一指的數位行銷事業公司，兼具高度專業性與提案力。

為成為客戶企業唯一且不可或缺的「ONE」,我們將持續挑戰與前進，並作為業務成長的夥伴一路同行，為客戶企業的永續成長與企業價值提升做出貢獻。

總部所在地: 〒107-6316 東京都港區赤坂5丁目3-1 赤坂Biz Tower 代表者: 代表取締役社長 北爪宏彰 股東: 博報堂DY集團100% 員工人數: 3,290名(截至2026年4月1日) 創立日期: 2024年4月1日 事業內容: 數位行銷全般相關的企劃、諮詢、代理業務、投資業務

【關於本案的諮詢】 株式會社Hakuhodo DY ONE 公關負責人 E-mail:[email protected]