日立開發「AI 簡報回顧技術」 將現場判斷根據轉化為組織資產

株式會社日立製作所（以下簡稱日立）開發了「AI 簡報回顧（AI Debriefing）技術」，旨在讓整個組織能夠活用現場作業人員與 AI、機器人在現場獲得的見解。儘管現場正逐步導入 AI 代理和機器人，但應對突發事件仍高度依賴專家的經驗與判斷。本技術以作業人員的「為什麼（根據）」為起點，透過與多個 AI 對話進行回顧，整理導致判斷的因果關係。透過引導作業人員用自己的語言說明判斷背景，不僅能提升自主性與應變能力，還能將個人經驗轉化為組織共有的知識。

此外，透過將本技術整合至以次世代 AI 代理「Frontline Coordinator - Naivy」為核心的「實體 AI 編排系統」，日立將在提升安全性與生產力的同時，支援強化能應對突發狀況的「現場應變能力」。藉由結合現場數據與專業領域知識，一體化地提供將經驗定著為知識的「知識深化支援」與支撐作業的「任務執行支援」，創造出人類與 AI 共同成長的新價值。

此技術開發的背景在於社會基礎設施與產業現場正面臨勞動力人口減少與專家短缺的嚴峻問題，技能傳承已成當務之急。日立此前已透過 Naivy 推動任務執行支援與風險預知支援，但也發現隨著 AI 應用的普及，存在作業人員在不充分理解判斷根據的情況下進行作業的風險。本次開發的「AI 簡報回顧技術」特點在於由引導 AI、同僚 AI 等不同角色的多個 AI 協同合作，整理並定著作業後的學習內容。未來，日立將透過在電力、鐵道等社會基礎設施及產業現場的實證實驗擴大應用領域，並將其定位為產業領域次世代解決方案群「HMAX Industry」的核心技術之一。