RJC Research 發布關於「AI 面訪」的意識調查報告。調查顯示 20-30 歲族群對 AI 應用抱持期待，認為其具備免預約、跨時段與無偏見公平訪談等顯著優勢；相反地，50-60 歲族群則對數據處理機制感到不安。報告指出，「確保匿名性」是受訪者願意參與的最關鍵因素（佔 57.8%）。大眾普遍能區分技術特點：期待 AI 帶來的高效率與客觀性，但仍將深度共感與情境解讀的需求留給真人面訪。此調查為企業在導入 AI 溝通工具時提供了重要的心理安全指標與設計參考。

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  • 來源：PR TIMES
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