76% 受訪者曾使用生成式 AI：逾七成期待能「豐富生活」，惟對準確性與資安仍存疑慮

隸屬於 Impact Holdings 集團、負責外勤行銷業務的 Impact Field 株式會社（總部：東京都港區，代表取締役社長：寒河江 清人），針對其人才媒合網站「MediF」的 487 名註冊員工進行了「生成式 AI（ChatGPT、Gemini 等）使用實態問卷調查」。

### 調查摘要： 1. **普及現況**：曾使用過生成式 AI 的比例達 76.6%。其中 ChatGPT（321 件）與 Gemini（296 件）是認知度與使用率最高的兩大服務。 2. **正面評價**：約 74.5% 的受訪者抱持正面態度，認為 AI 能讓生活更便利且豐富。 3. **用途轉型**：用途已從單純的「搜尋與提問（79.7%）」擴展至「制定菜單與旅行規劃（28.1%）」等個人化領域。用戶開始將 AI 視為「諮詢對象」或「激發靈感的夥伴」。 4. **信任門檻**：儘管正面評價居多，但「回答準確性不可信（135 件）」與「個人資料外洩等資安疑慮（117 件）」仍是受訪者最擔心的問題。

調查顯示，生成式 AI 正處於從「特殊工具」進化為「生活日常」的過渡期。未來的推廣關鍵不僅在於功能的進化，更在於如何透過提升準確性與保障資安來「培養信任感」。用戶在享受便利的同時，對於 AI 仍保持著一種謹慎的距離感。