挑戰醫療、照護、福利產業的離職率問題

以大阪為據點的株式會社視える化，透過由兩名物理治療師創立、專注於醫療、照護、福利產業的招聘品牌支援，致力於「打造一個有抱負的人無需離職的產業」。 官方Instagram帳號

數字顯示的產業結構性問題 醫療、照護、福利產業面臨長期性的人力短缺。

【照護領域】 照護人員的離職率為14.4%。 感到人力短缺的事業所高達66.3%。 （資料來源：公益財團法人 介護勞動安定中心「令和4年度 介護勞動實態調查」 https://www.kaigo-center.or.jp/report/）

此外，預計在2025年度將短缺約32萬名、2040年度將短缺約69萬名照護人力。 （資料來源：厚生勞動省「基於第8期介護保險事業計畫的照護人員需求數」 https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_02977.html）

【醫療領域】 護理人員的離職率約在11%至12%之間波動。 （資料來源：公益社團法人 日本護理協會「2023年 醫院護理實態調查」 https://www.nurse.or.jp/home/publication/toukei/index.html）

【共同課題】 大學畢業生三年內的離職率約為31.5%。 （資料來源：厚生勞動省「新畢業就業者的離職狀況」 https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000177553.html）

此外，在醫療和福利領域，入職率和離職率都維持在高水準， 這顯示出一個「人員流動」而非「人員短缺」的結構。 （資料來源：厚生勞動省「僱用動向調查」 https://www.mhlw.go.jp/toukei/list/9-23.html）

然而，本質並非「數量」 分析了1000多名醫療、照護、福利從業人員的諮詢後，發現了以下事實： 離職的並非「沒有幹勁的人」。 相反地， ・更希望面對服務使用者 ・希望實現理想的照護 ・希望改善產業 越是抱持強烈願望的人， 越是因為 理念未被共享 現場與經營方向的偏差 「與預期職場不符」的感受 而離職。

問題不在於「招聘數量」而在於「結構」 許多事業所會採取 ・招聘廣告 ・介紹公司 ・改善條件 等「數量性對策」。 然而， 如果 ✔ 事業經營的理念是什麼 ✔ 追求怎樣的未來 ✔ 希望與什麼樣的人共事 這些不夠明確， 就無法擺脫 招聘 → 不匹配 → 早期離職 → 再次招聘 的循環。

將理念具體化並可視化 株式會社視える化透過 MVV（使命、願景、價值觀）的重新建構 運用社群媒體的持續發布設計 招聘流程的結構設計 組織故事品牌塑造 來構築一個 不是「以條件被選擇的職場」 而是「以價值觀被選擇的職場」。

招聘並非行銷 我們所認為的招聘， 並非以條件來聚集人才，而是以未來來產生共鳴。 日本今後將持續高齡化，醫療、照護需求將會擴大。 （資料來源：總務省統計局「人口推計」 https://www.stat.go.jp/data/jinsui/） 正因如此， 構築一個有抱負的事業所能被正確選擇， 有抱負的人能引以為傲地持續工作的社會 是當務之急。

代表評論 「希望打造一個有抱負的人無需離職的產業。 消除『與預期不符』是我們的使命。」

關於株式會社視える化 株式會社視える化是由兩名物理治療師創立，專注於醫療、照護、福利產業的品牌支援公司。在現場傾聽了1000多人的心聲後，我們發現「與預期不符」這句話背後存在著結構性問題。包括物理治療師在內的醫療從業人員離職的原因，在於招聘時的不匹配，以及在理念和願景未能充分傳達的情況下就職。結果導致了人力短缺、離職率上升以及不斷膨脹的招聘成本等惡性循環。我們透過將企業的真實情況可視化，並仔細地將現場的真實情況具體化，設計出能促成理念和價值觀一致的招聘宣傳策略。我們認為，將「理念具體化」是醫療、照護、福利產業實現永續組織發展的第一步。