【AKARUMI INSIGHTS】SaaS企業向けLLMO/AIO対策ガイドを公開｜AIに“引用される企業”は何が違う？

株式会社ipe（本社：東京都港区、以下ipe）は、生成AIやAI検索におけるSaaS領域の回答傾向を分析し、AIに参照されやすい情報の特徴と、SaaS企業が取り組むべきLLMO/AIO対策に関する考察を公開しました。本調査では、LLMO分析ツール「AKARUMI」を用い、SaaS企業・SaaSサービスに関するプロンプトを対象に、生成AI上の回答内容および引用元データを分析しています。生成AIやAI検索の普及により、SaaSの比較検討プロセスは大きく変化しています。これまでは検索エンジンで比較記事やレビューサイトを見比べることが一般的でしたが、現在は「おすすめのCRM」などをAIに質問し、AIが整理した情報をもとに検討するケースが増えています。そのため、AIに「どのようなサービスとして理解されるか」が重要になります。調査の結果、AIは単なるサービス紹介よりも、料金、機能差、導入条件、利用者評価といった「比較判断に必要な情報」を優先的に参照する傾向があることが判明しました。また、公式サイトだけでなく、比較メディアやレビューサイト上の情報もAI回答に大きく影響します。今後は、従来のSEO対策に加え、AI上でどのように比較・整理・引用されるかを前提とした情報設計が不可欠となります。ipeは、この分析結果をもとに、企業がAI上で正しく認識されるためのLLMOコンサルティングを提供しています。