Question 1

年齢が上がると保険料はどうなりますか？

Accepted Answer

ペットの年齢が上がることにより保険料は毎年変わります。犬は12歳、猫は9歳から保険料が定額になります。

Question 2

保険料をお得にする方法はありますか？

Accepted Answer

保険料の払込方法は年払と月払があります。年払は月払より約3％お得です。また、同一のご契約者さまが、複数の当社保険商品にご契約いただいた場合、保険料が割引となる多頭割引をご用意しています。

Question 3

補償対象外の内容はありますか？

Accepted Answer

保険期間前に生じた傷病・発見されていた先天性異常等、ワクチンなど予防に関する費用、去勢・避妊など健康体に施す処置等も該当します。

Question 4

ペットに持病がありますが加入できますか？

Accepted Answer

傷病の内容によっては、お引受けできない場合や、特定の病気や体の部位については補償しないといった条件でのお引受けとなる場合があります。

Question 5

加入時に必要なものはありますか？

Accepted Answer

ペットに関する情報（名前・性別・生年月日・ペットの写真）、保険料の払込方法でご入力いただくクレジットカード情報が必要です。

Question 6

年齢がわからなくても加入できますか？

Accepted Answer

年齢が不明な場合は、獣医師による推定年齢でご加入いただけます。生年月日が不明な場合は、動物病院で獣医師に推定年齢をご確認ください。月日がわからない場合は、お宅に迎え入れた日などを誕生月・日としてください。

Question 7

補償対象の傷病は、2年目以降も継続して補償されますよね？

Accepted Answer

前年度にかかった病気によって条件がつきません。原則、これまでと同じ補償内容で継続されます。

Question 8

2年目以降、継続を拒否されることがあるのですか？

Accepted Answer

保険の利用状況によって継続を拒否することはなく、原則、加入時の条件のまま継続することが可能です。

Question 9

補償対象の傷病は何がありますか？

Accepted Answer

歯科治療（歯周病）や、小型犬で発症しやすい先天性の膝蓋骨脱臼（パテラ）も補償対象です。また、具合が悪そう…と受診後、病気と診断されない場合も補償の対象です。

Question 10

ペットの正確な生年月日がわからないのですが加入できますか？

Accepted Answer

ご加入いただけます。ペットの生年月日は、血統書・ワクチン接種証明書などでご確認いただけますが、これらの書類をお持ちでない場合や生年月日の記載のない場合は、かかりつけの動物病院などで、獣医師による推定年齢をご確認ください。

Question 11

何歳までのペットが申込み可能ですか？

Accepted Answer

「うちの子ライト」では、新規加入年齢に制限を設けておりません。

Question 12

加入した場合、前後の通院も補償されますか？

Accepted Answer

手術および手術を含む連続した入院を補償する商品ですので、手術を伴わない入院・通院に関しては補償の対象外です。

Question 13

補償対象外になる場合はありますか？

Accepted Answer

手術が含まれていない入院、通院のほか、去勢・避妊費用など保険金をお支払いできない場合があります。

Question 14

診療費が高額になる場合って？

Accepted Answer

専門性の高い技術を用いたり、CTやMRIなどの医療機器による精密検査などの要因により高くなることがあります。

Question 15

「うちの子」にも同時に加入できるの？

Accepted Answer

「うちの子」「うちの子ライト」は両方にご加入いただけます。補償を充実させたい方におすすめです。

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