開發並提供對話式AI平台「IVRy」的IVRy Inc.(總部:東京都港區,代表董事/CEO:奧西亮賀,以下簡稱「本公司」)宣布,已從三井住友銀行、瑞穗銀行、三菱UFJ銀行(以下合稱「三大大型銀行」)處,成功籌集了總額45億日圓的債務融資。
至此,本公司的累計融資總額已達到151.1億日圓。本次籌集的資金將用於戰略性投資,以實現非連續性的成長。重點投入方向包括強化AI產品開發,例如用於統合與解析溝通數據的數據平台「IVRy Data Hub」,以及AI原生的聯絡中心基盤「IVRy AI Contact Center」。這些產品研發自2025年11月完成Series D(總額40億日圓)融資後便持續加速推進。
*累計融資額由權益融資86.1億日圓與債務融資65億日圓構成。
融資概要 融資方式:長期債務融資(無擔保、無保證) 融資總額:45億日圓 借貸方:三井住友銀行、瑞穗銀行、三菱UFJ銀行
融資背景與目的 本公司最初以AI電話自動應答業務起家。目前已進化為「對話式AI平台」,能將與客戶的對話數據轉換為企業經營資產。2026年3月,本公司推出了「IVRy AI Contact Center」,正式進入AI原生聯絡中心市場。此外,透過統合與解析企業內通話、郵件等溝通數據的平台「IVRy Data Hub」,本公司正將業務領域擴大至數據解決方案,協助企業將語音與對話數據等非結構化資訊應用於經營決策中。
我們致力於透過電話應答自動化提高作業效率,並藉由AI解析對話數據等一手資訊,實現「將最頂尖的技術傳遞給所有人與企業」的使命。
三大大型銀行的評估亮點 三家銀行同時執行本次貸款的主要評估因素包括以下兩點: 1. 作為AI平台的實用性、成長性與穩定性:憑藉獨家技術抑制AI幻覺,並能與既有CRM/SFA串聯,已在中小企業至大型企業的複雜業務現場實現自動化與標準化。產品策略清晰,且憑藉極低的解約率(Churn Rate)展現了事業的穩定性。 2. 經營的穩健性:在維持優於T2D3急成長的同時,亦兼顧了健全的財務狀況。
Series D後的重大進展 自2025年11月發布Series D融資以來,約6個月內達成了以下成果: - 「IVRy Data Hub」實用化:實現了對語音對話數據(非結構化數據)的迅速解析與VoC(顧客心聲)提取。 - 正式進軍AI聯絡中心市場:2026年3月推出「IVRy AI Contact Center」,將ACW(後續處理作業)自動化與對話數據可視化整合為一套解決方案。 - 持續擴大企業客戶基礎:維持了穩定的獲利基礎。
資金用途與未來展望 本公司將活用本次資金,同步推動對話式AI平台的進化與大型企業市場的開拓。 1. 強化AI產品開發:進一步提升以「零幻覺」為目標的AI對話技術。 2. 強化大型企業領域:加速招募銷售人才,並加強針對大型企業的銷售與行銷活動。 3. 強化經營基礎:建構更透明、更有紀律的經營治理體系。
會議舉辦資訊 本公司預計於2026年6月25日(週四)舉辦會議「Voice to Value 2026 Summer」,屆時將邀請業界領袖討論對話式AI的最新導入案例與未來的商務溝通趨勢。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:募資
- 相關組織:株式会社三井住友銀行 / 株式会社三菱UFJ銀行
- 原文日期:2025年11月 / 2026年3月
- 產品、服務:IVRy Data Hub