JAL Digital 於官網公開新潟機場大樓「IT/DX 諮詢」導入案例

JAL Digital 株式会社（總部：東京都港區，代表取締役社長：鈴木 啓介）於 2026 年 5 月 26 日（週二）在其官方網站上公開了為新潟機場大樓株式會社（總部：新潟縣新潟市，代表取締役社長：小關 貴裕）提供「IT/DX 諮詢」的導入案例訪談。

導入案例總結：

世代交替的危機感與數據整合壁壘 由於新潟機場大樓即將面臨員工的世代交替，如何擺脫對資深員工經驗的過度依賴並進行業務流程改革已刻不容緩。該公司評估了 JAL Digital 對機場特殊業務環境的專業知識、建議力與推動力，選擇其作為協助轉型的合作夥伴。

轉向整體優化與小型試點 在 JAL Digital 的引導下，該公司將過往各部門獨立的討論會議轉變為全公司合同會議。最終成功確立了數據流向財務部門的整體優化視角，並透過小型試點計畫穩步推動改善。

人才協同與進化為備受愛戴的機場 公司內部正在融合數位原住民年輕員工的感性與資深員工的全局視角，產生協同效應。未來，該公司將把節省下來的時間投入到更高附加價值的業務中，持續作為新潟的空中門戶不斷進化。

關於 JAL Digital 的 IT/DX 諮詢： 作為 JAL 集團的核心數字化公司，利用多年來在飛行與機場業務積累的專業知識，廣泛支援業務流程審查、系統化及 DX 推進。

在諮詢過程中，我們最重視的是客戶現場的反饋。我們會仔細聆聽問題背後的本質，站在與客戶相同的立場提出解決方案，並從構想規劃到運營全程陪伴客戶。