ASTERIA Warp 推出「ServiceNow 適配器」：實現與 ServiceNow 及各類系統的靈活無代碼整合

Asteria 株式会社（總部：東京都澀谷區，社長：平野洋一郎，證券代碼：3853，以下簡稱 Asteria）與 Panasonic Digital 株式会社（總部：大阪府大阪市，社長執行役員：阿部 裕，以下簡稱 Panasonic Digital）宣布，將於 2026 年 5 月 29 日起提供「ServiceNow 適配器」。該適配器旨在實現「ASTERIA Warp」（以下簡稱 Warp）與「ServiceNow AI Platform」（以下簡稱 ServiceNow）之間的整合功能。Warp 在日本企業數據整合（EAI/ESB）軟體市場中，已連續 19 年保持市佔率第一。

開發背景 近年來，隨著資訊化投資的增加，作為支撐企業 IT 服務管理與業務流程數位化的基礎，雲端整合平台「ServiceNow」的導入規模不斷擴大。隨著應用領域的擴展，與現有核心系統、各類雲端服務及資料庫進行數據整合的重要性日益增加。然而，透過個別開發進行整合往往需要專業知識、經驗與大量工時，成為企業面臨的課題。

Asteria 提供的 Warp 因能與超過 100 種工具及服務進行無代碼整合而備受好評，已被超過 1 萬家企業採用。此外，作為 Warp 的銷售合作夥伴，並榮獲「ASTERIA Warp Partner of the Year 2026（年度銷售業績第一名）」的 Panasonic Digital，透過在 Panasonic 集團內部推廣 ServiceNow，累積了豐富的實務運作課題與整合經驗。

基於此背景，Panasonic Digital 發揮雙方優勢，開發了用於 Warp 的「ServiceNow 適配器」，實現與 ServiceNow 的無代碼整合。此舉旨在透過大幅降低開發負擔並促進數據利用，來支援企業的業務數位轉型（DX）。

「ServiceNow 適配器」概要 本適配器能簡單、安全且靈活地將以 ServiceNow 為中心的業務數據（如 IT 服務管理、客戶服務管理、人事系統管理等）與 ERP、CRM、雲端服務及資料庫進行整合。這不僅減輕了個別開發的負擔，更最大化了 ServiceNow 的應用價值。

特長 1：基於 ServiceNow 應用經驗的設計 本適配器是基於 Panasonic 集團導入 ServiceNow 時所累積的豐富經驗而開發。它能將 IT 資產、故障處理狀況、員工資訊等複雜數據進行無代碼整合，實現跨部門的數位工作流程建構。

特長 2：ASTERIA Warp 的高連接力與靈活性 以能與超過 100 種目標進行無代碼連接的 Warp 作為數據整合基礎，即使不具備程式設計知識或經驗，也能與周邊系統進行整合，並能靈活應對導入後的變更與更新。