推出提供一站式總務業務代管的新服務「總務全面支援方案」

營運線上外包服務「HELP YOU」的 Knit 株式會社（總部：東京都澀谷區，代表董事社長：秋澤崇夫，以下簡稱 Knit），以全遠距工作為前提創立，目前有超過600名員工在日本全國及全球35個國家透過網路執行業務。

我們現已開始提供一項新服務——「總務全面支援方案」，全面代管總務相關業務。

本服務旨在解決企業總務部門所面臨的「業務過度依賴個人」、「應對速度下降」及「無法撥出時間進行戰略性業務」等問題，實現後勤部門生產力的提升與業務效率化。

服務提供背景 近年來，許多企業的總務領域逐漸浮現以下問題：

・因電話接聽等突發業務導致生產力下降 ・業務過度依賴承辦人而變成黑盒子 ・因承辦人離職導致知識流失的風險 ・缺乏資源執行降低成本、推動DX等重要措施

為了解決這些問題，本公司開發了此項服務，旨在建立一個能「將總務工作全權委託」的體制。我們協助創造一個環境，讓總務部門能轉而專注於其原本應注重的戰略性業務。

什麼是「總務全面支援方案」？ 「總務全面支援方案」涵蓋了從24小時全年無休的總機接接到郵件、備品、固定資產管理等現場作業。這是一項從前線業務到後勤業務，全面代管總務領域的 BPO 服務。

### ▼ 主要涵蓋業務（部分摘要）