[KSI線上調查] 關於人工智慧(AI)的意識調查

紀尾井町策略研究所股份有限公司(KSI,總公司:東京都港區,代表取締役社長:別所直哉)為挑戰新興產業的企業,提供政策活動及風險管理支援等,在公共事務領域提供全方位的諮詢服務。該公司約每兩週進行一次以時事為中心的線上調查。

調查概要

儘管ChatGPT、Gemini、Claude等生成式AI的應用已擴展至日常生活與工作中,但其伴隨的風險,如生成錯誤資訊或資訊洩漏等問題也備受關注。基於此情況,為了解AI服務的實際使用狀況、對社會的滲透程度,以及對AI的期待與擔憂,於6月21日針對全國18歲以上的1,000人進行了線上調查。

調查結果摘要

目前「正在使用」AI服務者佔78%

目前「正在使用」AI服務(利用AI技術支援文章撰寫、圖像生成、資訊收集、翻譯、程式設計等服務,如ChatGPT、Gemini、Claude等)者佔78.0%,「未使用(包含過去曾使用過者)」者佔22.0%

AI服務的使用頻率為「每週1~2次」佔29.6%、「每天/幾乎每天」佔29.0%、「幾乎/完全未使用」佔21.7%、「每週3~4次」佔19.7%

主要使用目的為資訊收集、文章生成、私人諮詢

詢問AI服務的使用目的(可複選),前三名依序為「資訊收集」佔62.0%、「文章生成」佔34.4%、「私人諮詢」佔21.6%

認為AI能讓生活或工作「變得更便利」者佔86%

詢問認為AI將在多大程度上使今後的生活與工作變得便利時,「認為會變得非常便利」與「認為會變得有一定程度便利」合計佔86.5%,而「認為完全不會變得便利」與「認為不太會變得便利」合計僅佔7.7%

對於使用AI服務的抵抗感,「完全沒有」與「不太有」合計佔56.7%,「有很大的抵抗感」與「有一定程度的抵抗感」合計佔39.1%

使用上的不安原因前三名為「可能生成錯誤資訊」、「擔心資訊洩漏」、「輸出結果的根據不透明」

詢問使用AI服務時感到不安或抵抗的原因,以及目前未使用AI服務者不使用的原因(可複選)時,前三名依序為「因為可能生成錯誤資訊」佔65.5%、「因為擔心個人資訊或機密資訊洩漏」佔43.9%、「因為輸出結果的根據或判斷過程不易理解」佔29.8%

AI風險中最擔憂的項目首位為「假訊息/假新聞的擴散」

詢問對AI相關風險的擔憂(可複選)時,前三名依序為「假訊息/假新聞的擴散」佔70.6%、「個人資訊的不當利用」佔47.1%、「被惡意用於網路攻擊」佔42.2%

詢問對AI的期待效果(可複選)時,前三名依序為「協助日常生活中的判斷」佔54.6%、「提升生產力」佔53.9%、「解決人力短缺問題」佔41.8%

認為AI對自身工作或雇用影響「有很大的影響」與「有一定程度影響」合計佔57.7%,「認為完全沒有影響」與「認為不太有影響」合計佔29.6%

AI規制「必要但不過度強化」58%

詢問對AI規制的看法時,「認為有一定程度的規制是必要的,但不應過度強化」者佔58.3%、「認為應予強化」者佔20.0%、「認為應最小化」者佔11.4%、「認為沒有必要規制」者佔3.8%

高性能國產模型開發「必要」72%

美國AI公司Anthropic於2026年4月公布了具備高度網路安全能力的AI模型「Claude-3」。該模型據稱可能發現並利用主要作業系統和網頁瀏覽器的漏洞,因此並未公開,而是限定提供給部分企業等。詢問日本是否有必要能夠自行開發此類高性能AI模型時,「認為有必要」與「認為有較大的必要性」合計佔72.7%,「認為沒有必要」與「認為較沒有必要性」合計佔13.7%

高市內閣,不支持略高於支持

「支持」高市內閣者佔38.6%(上次2026年5月16日調查為41.3%),「不支持」者佔39.0%(上次為38.8%)。這是高市內閣上任後,不支持率首次超過支持率。

政黨支持率方面,自民黨為19.8%(上次2026年5月16日調查為20.7%),國民民主黨為5.3%(4.7%),日本維新會為4.3%(4.9%),參政黨為2.8%(2.7%),Team Mirai為2.8%(2.6%),立憲民主黨(不含同時支持中間路線者)為1.9%(2.5%),共產黨為1.9%(1.7%),令和新選組為1.6%(1.5%),中間改革連合(含同時支持立憲或公明者)為1.3%(1.9%),中間改革連合(不含同時支持立憲或公明者)為1.2%(1.8%),日本保守黨為1.1%(1.3%),公明黨(不含同時支持中間路線者)為0.6%(0.8%),社民黨為0.2%(0.3%),其他政黨、政治團體為0.8%(0.2%),無支持政黨者為51.4%(50.9%)。

調查報告(含交叉分析)詳情 https://ksi-corp.jp/topics/survey/2026/web-research-116.html

關於紀尾井町策略研究所股份有限公司(KSI:https://www.ksi-corp.jp/)

KSI於2017年以Yahoo株式會社(現LINE Yahoo株式會社)的子公司成立,並於2020年4月獨立成為民間智庫及諮詢公司。代表取締役別所直哉自1999年起擔任Yahoo株式會社的法務負責人,在Yahoo! JAPAN推出新服務時扮演了極為重要的角色。

基於在此過程中培養的廣泛人脈及透過政策倡議活動所獲得的知識,KSI為挑戰新興產業的企業,在公共事務(遊說、政策公關)領域提供包括政策活動及風險管理支援在內的綜合諮詢服務。此外,透過危機管理支援、KSI政府拍賣、地方創生及數位化支援、智庫活動、調查業務、政策相關媒體業務等,持續推動開拓社會新可能性的取り組み。

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FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查結果
  • 相關組織:紀尾井町戦略研究所株式会社 / KSI