克拉斯科技響應政府「垂直AI」19大重點領域，發布醫療照護AI立場文件《「不改變現場的AI」拯救日本醫療與照護》

以「Create the next AI society for GovTech.（透過制度產業的AI基礎建設，創造下一代生活）」為理念的克拉斯科技公司（總部：東京都澀谷區，代表董事：一岡亮大，以下簡稱「克拉斯科技」），於2026年7月16日發布立場文件《「不改變現場的AI」拯救日本醫療與照護——垂直AI國家戰略時代下，醫療與照護「記錄與行政」改革建議》。

▼ 立場文件下載 https://kteku.com/docs/kurashitech-position-paper-202607.pdf

此文件因應政府AI戰略本部於7月10日將醫療與照護列為垂直AI重點19領域之一，從長期深入現場的業者視角，彙整阻礙數位化的結構、AI解決的可行路徑，以及對政府的三項建議。

發布背景

2026年7月10日，日本政府AI戰略本部（本部長：高市早苗首相）公布「垂直AI」開發與實用化戰略之中間彙整，將包含醫療、照護、新藥研發在內的19個領域列為重點支援項目。以2030年為目標，官民集中投資與以AI為前提重新檢視業務本質的「AI轉型（AX）」已正式成為國家戰略。

本公司雖全面支持此方向，但也抱持積極的危機感。若醫療與照護的AI應用未深入理解現場結構，很可能重蹈過去數位化的覆轍，僅多增加一套「無人使用的系統」。本文件旨在將現場的高解析度視角，與國家戰略接軌。

立場文件重點摘要

本文件主張可歸納為三點：

阻礙數位化的並非現場怠惰，而是「停不下來的現場」、「高度個別化」、「模糊規則與強烈情感」、「協作外部性」、「人力高齡化」等五項結構。若不正視這些結構，任何工具都無法在現場扎根。

AI是這些結構的「首個可行解方」，但成功有其條件：不改變現場業務；不是靠訪談而是帶著知識進入現場；有為每個現場客製化的決心；獲得產業信賴；並具備足以處理最敏感資料的安全防護。

對政府的三項建議：（1）明確化記錄與報告的模糊規則，由國家提出「推薦」做法；（2）檢討如「原件、郵寄」等不符AI時代的制度；（3）從「導入大型共通平台」思維，轉向「以AI串連各自進化的系統」。

本文件亦以居家訪視、醫院、照護機構三類現場為案例，描繪AI所能實現的具體未來。

致媒體朋友——現場取材邀請

本公司正於實際現場每日實踐文件所述理念。為呈現真實、未經修飾的現場樣貌，誠摯邀請媒體朋友參與本公司現場的同行取材。此刻正是以現場與AI的可能性為基礎，展開廣泛討論的時機。有興趣者，歡迎隨時與我們聯繫。

Email：[email protected] ／ Tel：050-1726-1253 ／ Web：https://kteku.com/

立場文件取得方式

全文（共12頁）已於本公司官網公開。

完整文件：https://kteku.com/docs/kurashitech-position-paper-202607.pdf

官網：https://kteku.com/

關於克拉斯科技公司

克拉斯科技提供專注於醫療與照護領域的垂直AI助手「AI Op」。透過獨有的情境平台「CAIVA」，整合法規知識、實務經驗與現場的隱性知識，讓現場人員能透過日常使用的聊天工具，由AI協助記錄、請款與協作等行政業務。秉持「不改變現場、不改變業務，但讓工作更便利」的方針，由前線部署工程師（FDE）親赴各據點，提供最適化的AI服務。同時也營運針對居家護理所管理者的免費社群「霍坎諾瓦」。

公司名稱：克拉斯科技公司

總部地址：〒150-0041 東京都澀谷區神南1丁目6-5

代表人：代表董事 一岡亮大

電話：050-1726-1253

事業內容：居家護理所用AI助手與業務支援服務之開發與營運

企業官網：https://kteku.com/

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