關西外語大學國際學生與大阪櫻花合作，從入境遊客視角提出觀賽改善建議

來自關西外語大學（大阪府枚方市）的19名留學生，於5月9日在大阪市東住吉區的友都八喜櫻花球場（原長居球場），協助對大阪櫻花隊對戰長崎成功丸的比賽進行了觀賽體驗調查。這些學生來自美國、韓國、新加坡、荷蘭、肯亞等多個國家，他們實際進場觀賽並回答了41項問卷。

隨著造訪體育場的海外遊客增加，了解這些入境客群的滿意度與需求至關重要。本次調查旨在透過體育場美食、聲光演出、觀賽環境及週邊販售等一系列體驗，具體評估並找出改善點。

總體滿意度為4.74分（滿分5分），所有學生均表示願意將此體驗推薦給家人與朋友。學生們紛紛表示：「太好玩了，一切都很棒」、「被支持者的熱情所震懾，還想再來」。

以5分為滿分的各項指標評價中，支持者的熱情獲4.95分、聲光演出獲4.84分、工作人員的應對獲4.67分，均獲高水準評價。在球場美食方面，學生提到了辣味炸雞和肉卷飯糰等具體名稱。

所有學生都提到「支持者的吶喊聲」令人印象深刻。此外，還有學生提到「與兒童互動」、「進球後的巴西國旗與加油歌」等細節，顯示學生們相當享受比賽氣氛。同時，有6名留學生將香川真司選手列為印象最深刻的球員。

另一方面，調查也指出了具體課題，包括：「國外手機無法使用PayPay，且多數攤位僅收現金」、「攜帶飲食品規則不明確」、「入口標示僅有日文導致迷路」、「對於因宗教理由不飲酒的觀眾而言，飲料選擇有限」等意見。

調查同時發現，9成留學生在抵達前未瀏覽過官方網站或社交媒體。這反映出在多語言數位環境接點與觀賽前知名度提升方面，仍有改善空間。

大阪櫻花隊的企劃負責人表示：「非常榮幸能獲得關西外語大學的合作。為了探索逐年增加的外籍觀眾滿意度，我們請留學生提供協助。調查結果將作為推動事業發展的珍貴意見，並加以有效應用。」

雖然J聯盟（國內足球）常被認為較封閉，但其實與海外俱樂部交流頻繁，英語運用的機會絕不少。負責人評論道：「目前為了迎接7月預定的國際友誼賽，我們正以雙週頻率進行全英語溝通的會議。希望透過這項報導，能讓關西外大的學生們加深對體育商業及地域文化的理解。」