Yahoo! 購物支援「Apps in ChatGPT」，正式啟動應用程式整合

由 LINE Yahoo 營運的 Yahoo! 購物，成為首個整合 OpenAI 對話式 AI ChatGPT 新功能「Apps in ChatGPT」的綜合性電子商務平台，並正式啟動應用程式連結。

透過此整合，用戶能在 ChatGPT 的對話過程中無縫獲取 Yahoo! 購物內的商品資訊。系統能引導出用戶模糊或難以言喻的需求，並根據條件提供商品建議，帶來更順暢的商品探索體驗。

這是 Yahoo! 購物首次與外部服務進行整合。憑藉其涵蓋時尚、家電、日用品、食品等廣泛商品類別的優勢，即使用戶處於「模糊需求」狀態，也能獲得合適的商品建議。

此整合特色： - 對話式商品建議：根據 ChatGPT 對話內容，呈現商品圖片、價格與特點。 - 滿足多樣需求：處理未具體化的要求，並在對話中整理條件以提供建議。 - 無需註冊會員：在 ChatGPT 連結應用程式後，無需 Yahoo! 購物會員即可使用。 - 創造新用戶接觸點：透過 ChatGPT，接觸尚未成為 Yahoo! 購物用戶的潛在客戶。

使用方法： 1. 從 ChatGPT 應用程式清單中搜尋並選擇「Yahoo! 購物」。 2. 依照畫面指引完成應用程式連結（僅需首次設定）。 3. 在訊息開頭輸入「@Yahoo! 購物」即可詢問。

未來，公司目標是將商品資訊與優惠券、積分等資訊進行整合推薦，全面支援用戶的購買決策。