網路研討會『致勝的EC仰賴「改善8步驟」運作 欲將營運改善系統化之EC專員實戰講座』將於2026年4月24日舉辦！

Marketing Association Inc. 的子公司 HATME Inc.（總部：東京都台東區，代表董事：中園廣和，以下簡稱本公司）將於 2026 年 4 月 24 日（星期五）與 Marketing Association Inc. 共同舉辦網路研討會「致勝的EC仰賴『改善8步驟』運作 欲將營運改善系統化之EC專員實戰講座」。

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--- ### 【您是否有以下痛點？】 ・EC 業績成長停滯，找不到改善的對策 ・雖然進行了網站改善與施策，卻未見成效 ・雖然能獲得新客，但回購客卻沒有增加 ・忙於處理客訴與詢問，無暇進行改善與分析 ・改善的優先順序不明確，營運變得過度依賴個人

--- ### 【本研討會的學習重點】 在本研討會中，我們將把直接影響業績的 EC 網站改善 7 步驟，結合能帶來回購客的客服改善步驟，將致勝 EC 正在實踐的「改善流程」系統化為 8 個步驟並進行解說。

具體內容包括： ・運用 GA4 等數據來發現問題與推動網站改善的方法 ・為提升轉換率與客單價的動線及 UI 改善思維 ・客服對 LTV（顧客終身價值）與回購率的影響 ・將顧客詢問內容回饋至改善施策的營運設計 ・建立不依賴個人、能持續運作改善的體制

我們將著眼於執行階段來傳遞上述內容。

這非常適合已經在營運 EC，並希望將改善作業從「思考階段」推進到「持續運作階段」的 EC 業者與負責人。 請務必把握機會報名參加。

--- ### ■ 合辦企業 ・Marketing Association Inc.：支援 400 家企業、超過 1000 件專案的客服與訂單處理代管 ・HATME Inc.：集團整體提案實績超過 400 家，提供從 EC 網站建置到代營運的一站式支援

--- ### ■ 推薦給這樣的您 ・雖然有在營運 EC，卻不知道該從何處著手改善的業者與負責人 ・不希望將客服與 EC 網站營運切割，想一體化重新檢視的人 ・想了解能帶動業績成長的具體改善施策的人 ・對客服改善感到困難，希望能藉此帶來回購客的人 ・想釐清 EC 改善的優先順序，建立能持續運作的營運體制的人

--- ### ■ 研討會時程及內容